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pratique commerciale déloyale

Pratique commerciale déloyale se dit de tout moyen malhonnête qu'une entreprise emploie pour que vous fassiez affaire avec elle. L'entreprise peut faire des promesses ou déclarations fausses ou trompeuses, surfacturer un produit, profiter de la situation d'un acheteur handicapé ou d’une barrière linguistique ou cognitive, ou s’adonner à la vente sous pression.

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