réexamen
On parle d’un « réexamen » lorsque vous demandez à Service Canada de revenir sur une décision, par exemple concernant vos prestations du Régime de pensions du Canada (RPC) ou votre pension de la Sécurité de la vieillesse (SV).
Un employé de Service Canada, autre que la personne qui a pris la décision initiale, réexaminera votre dossier et déterminera si la décision doit être maintenue ou modifiée.