Services en Ontario - Emploi et travail durant le COVID‑19

Service Canada est un point d’accès central à un grand nombre de services et de prestations du gouvernement, dont l’assurance-emploi, la Sécurité de la vieillesse, le Régime de pensions du Canada, les numéros d’assurance-sociale et les passeports. Il y a des bureaux de Service Canada partout en Ontario.

Le Chercheur de prestations de Service Canada vous permet de trouver les prestations des gouvernements fédéral et provincial auxquelles vous pourriez être admissible.

Pendant la situation de la COVID-19, de nombreuses cliniques juridiques communautaires ne reçoivent plus en personne, mais fournissent des services par téléphone. Appelez à l’avance pour plus d’informations.

Aide juridique Ontario finance des cliniques juridiques partout en Ontario. Il existe deux types de cliniques juridiques : les cliniques juridiques communautaires et les cliniques juridiques spécialisées.

Les cliniques juridiques communautaires offrent des services juridiques gratuits aux personnes à faible revenu qui vivent dans leur région. La plupart fournissent une aide concernant :

• le programme Ontario au travail ou le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées
• les droits des locataires
• le Régime de retraite du Canada, la Sécurité de la vieillesse et le Supplément de revenu garanti
• certains problèmes liés à l’emploi

Certaines cliniques peuvent fournir une aide pour les problèmes liés à l’immigration et aux réfugiés.

Recherchez la clinique de votre région à l’aide de votre code postal.

Certaines cliniques juridiques spécialisées offrent des services juridiques gratuits à des groupes spécifiques de personnes à faible revenu :

• Advocacy Centre for the Elderly 
• Aboriginal Legal Services (disponible en anglais seulement)
• ARCH Disability Law Centre
• Black Legal Action Centre (disponible en anglais seulement)
• Centre Francophone du Grand Toronto
• Chinese and South Asian Legal Clinic (disponible en anglais seulement)
• Centre for Spanish Speaking Peoples (disponible en anglais seulement)
• HIV & AIDS Legal Clinic Ontario (disponible en anglais seulement)
• Justice for Children and Youth
• South Asian Legal Clinic of Ontario (disponible en anglais seulement)

Certaines cliniques juridiques spécialisées offrent des services juridiques gratuits pour certains domaines du droit uniquement :

• Centre ontarien de défense des droits des locataires
• Canadian Environmental Law Association (disponible en anglais seulement)
• Income Security Advocacy Centre (disponible en anglais seulement)
• Industrial Accident Victims Group of Ontario (disponible en anglais seulement)
• Injured Workers Community Legal Clinic (disponible en anglais seulement)
• Workers Health and Safety Legal Clinic (disponible en anglais seulement)

Pour obtenir de l’aide supplémentaire pour communiquer avec une clinique, appelez Aide juridique Ontario au 1-800-668-8258 ou au 416-979-1446. Pour l’ATS, utilisez le service de relais de Bell au 1-866-641-8867 ou au 416-598-8867.

Le Centre d’information sur les normes d’emploi est un service téléphonique qui donne de l’information générale sur la Loi sur les normes d’emploi. Le Centre ne donne pas de conseils juridiques.

Si vous appelez la ligne téléphonique, vous pouvez obtenir 30 minutes gratuites d’assistance juridique et de conseils juridiques sur des affaires civiles, notamment dans les domaines suivants :

• emploi
• logement
• protection du consommateur
• procuration
• droit des sociétés touchant les œuvres de bienfaisance, les organismes sans but lucratif et les petites entreprises

Pro Bono Ontario ne s’occupe pas des affaires en lien avec le droit de la famille et le droit criminel.

Les services sont généralement offerts du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 12 h 00, et de 13 h à 16 h 00.

Le  centre informe et conseille gratuitement les travailleurs. Vous pouvez l’appeler pour obtenir :

• de l’information sur vos droits au travail
• de l’aide pour régler un problème professionnel

Le Centre d’assistance juridique en matière de droits de la personne offre gratuitement des renseignements et des conseils juridiques aux personnes victimes de discrimination. Il peut :

• vous aider à présenter une requête au Tribunal des droits de la personne de l’Ontario
• vous donner des conseils juridiques sur la façon de vous sortir d’une situation de discrimination
• vous représenter en médiation et en audience, dans certains cas

Le Centre a un outil en ligne qui peut vous aider à déterminer si vous subissez de la discrimination.

La CSPAAT offre aux travailleurs blessés des prestations financières, des prestations de soins de santé et du soutien au moment du retour au travail après une lésion. Pour déclarer une lésion et en savoir plus sur les prestations, les services et la façon de présenter une demande, consultez son site Web.