Où puis-je obtenir des informations sur les demandes d’immigration et de réfugiés?

En réponse à la situation de la COVID-19, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a fait plusieurs annonces concernant ses changements de procédure. Ces modifications touchent toutes les divisions de la (CISR).

L'information change rapidement. Consultez le site web d’IRCC pour obtenir les mises à jour et parlez à votre avocat ou représentant légal. IRCC a annoncé qu'il sera flexible avec les délais pendant la situation de la COVID-19 et qu'il continue de traiter les demandes.

Le centre d’appels d'IRCC répondra aux appels téléphoniques entre 9 h et 17 h, cependant prévoyez des retards. Vous pouvez appeler pour obtenir des informations préenregistrées, pour vérifier l'état de votre demande ou pour parler à un agent. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire Web d’IRCC pour poser des questions ou fournir de l'information.

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