Comment demander des prestations d’assurance-emploi?

Les règles de l'assurance-emploi (AE) ont changé à cause du COVID-19. Depuis le 9 août 2020, vous n'avez besoin que de 120 heures d'emploi assurable pour être admissible aux prestations spéciales. Et depuis le 27 septembre 2020, vous n'avez besoin que de 120 heures d'emploi assurable pour être admissible aux prestations régulières lors de votre première demande. 

Il y a aussi un nouveau paiement minimum d'AE de 500 $ par semaine à compter du 27 septembre 2020. Cela s'applique à la fois aux prestations régulières et aux prestations spéciales. 

Pour présenter une demande de prestations d'assurance-emploi, vous devez remplir une demande en ligne. L'application en ligne vous donnera les instructions pour l'envoi de vos documents à Service Canada. Si vous n'avez pas accès à Internet à la maison, vous pouvez présenter une demande dans un bureau de Service Canada en utilisant l'une de leurs bornes Internet ou à un point d'accès à Internet dans un lieu public, comme une bibliothèque.

Avant de vous déplacer, appelez le bureau de Service Canada situé le plus près de chez vous pour savoir si vous devez prendre rendez-vous.

Si vous ne parlez ni anglais, ni français, soyez accompagné lors de votre visite d'une personne qui pourra traduire pour vous.

Quel que soit le type de prestations d'assurance-emploi que vous souhaitez obtenir, faites votre demande le plus tôt possible, de préférence bien avant la date limite.

Habituellement, vous devez attendre une semaine après avoir perdu votre emploi avant de présenter la demande à l'AE. Mais pendant le COVID-19, vous n'avez pas à faire cela. Vous pouvez recevoir des prestations d'assurance-emploi dès le lendemain de la perte de votre emploi. Cette règle est temporaire et s'applique aux personnes qui présentent une demande d'AE entre le 31 janvier 2021 et le 25 septembre 2021.

Assurez-vous de présenter une demande dès que vous n'avez plus un emploi. Votre demande d'assurance-emploi pourrait être plus difficile à faire approuver si vous la présentez plus de 4 semaines après l'. Et si votre demande est approuvée, vos prestations pourraient être moins élevées, en raison de la longue période pendant laquelle vous n'aurez ni travaillé, ni gagné d'argent.

Si vous arrivez à prouver que vous n'avez pas pu présenter votre demande dans les 4 semaines pour une raison valable, Service Canada pourrait accepter votre demande comme si vous l'aviez présentée immédiatement. C'est ce qu'on appelle l'« antidatation ». Pour que votre retard soit justifié, vous devez prouver que vous avez fait ce qu'une personne raisonnable aurait fait pour connaître les règles et présenter sa demande à temps.

Exemption de gains

Si vous travaillez pendant que vous recevez des prestations de maternité ou de maladie, la somme exacte que vous gagnez est déduite de vos prestations. Toutefois, si vous touchez des prestations ordinaires, parentales, de compassion, pour proches aidants d'adultes ou pour proches aidants d'enfants, vous pouvez conserver une partie de l'argent que vous gagnez. C'est ce qu'on appelle une « exemption de gains ».

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