Je reçois des soins à domicile et suis victime de mauvais traitements. Que puis-je faire?Mis à jour juin 15

3. Portez plainte au SSDMC

En plus de vous plaindre au fournisseur, vous pouvez porter plainte au service de soutien à domicile et en milieu communautaire (SSDMC).

Vous pouvez demander au SSDMC comment porter plainte au sujet des mauvais traitements. Les responsables sont obligés de vous remettre de la documentation sur la procédure à suivre dans ce cas, et sont censés vous informer des lois, règlements et politiques ayant une incidence sur votre plainte.

Portez plainte en suivant les règles du SSDMC. Dans votre plainte, vous devez préciser, entre autres :

  • ce qui vous est arrivé;
  • ce que cela vous a fait;
  • ce que vous demandez qu’on fasse.
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