Une agence de recouvrement m’appelle au sujet d’un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire?

4. Si l’agence de recouvrement décide de vous poursuivre

Pour contester une dette, vous devez envoyer à l’agence de recouvrement une lettre recommandée lui indiquant que vous souhaitez vous adresser au tribunal. Cela obligera l’agence à vous amener en cour si elle veut recouvrer la dette.

Autrement dit, elle devra vous « poursuivre ».

Si l’agence décide de vous poursuivre, elle doit vous envoyer un avis par courriel. L’avis doit contenir :

  • le nom de votre créancier initial;
  • le nom de l’agence;
  • le montant que l’agence dit que vous devez.

Dans ce cas, vous pouvez :

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