Allez dans un autre atelier de réparation pour demander un rapport écrit
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Utilisez cet outil de rédaction de lettres pour faire une plainte relative à un produit ou service.
Question & réponse
Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait des réparations?Il peut arriver que le réparateur soit en désaccord avec vous sur le problème concernant les travaux effectués. Dans ce cas, vous pouvez faire examiner votre véhicule par un autre atelier de réparation et demander un rapport écrit.
Selon le cas, le rapport pourra confirmer que les réparations n'ont pas été effectuées correctement ou que les pièces installées n'étaient pas de bonne qualité.
Avec un rapport préparé par un mécanicien indépendant, vous aurez plus de facilité à prouver que le problème est réel.
Gardez les copies de tous vos reçus, factures, chèques et relevés de carte de pertinents.
