Déterminez combien de temps s’est écoulé depuis les réparations
Utilisez cet outil de rédaction de lettres pour faire une plainte relative à un produit ou service.
Question & réponse
Mon véhicule a eu des réparations, mais il ne fonctionne toujours pas. Qu’est-ce qui est couvert par ma garantie?Prochaines étapes
Déterminez combien de temps s’est écoulé depuis les réparations Demandez au réparateur de régler le problème Demandez au réparateur de vous rembourser les réparations que vous avez fait faire ailleurs Portez plainte auprès du ministère des Services au public et aux entreprises Songez à poursuivre le réparateur à la Cour des petites créancesLes garanties sont limitées dans le temps. Normalement, elles ne sont valides que pour 90 jours après les réparations.
Sachez toutefois que même si les réparations datent de moins de 90 jours, vous ne pourrez probablement pas utiliser votre si votre véhicule a parcouru plus de 5 000 kilomètres depuis les réparations.
Certains ateliers de réparation offrent leurs propres garanties, qui durent plus longtemps. Demandez au réparateur ce qui est couvert par sa garantie.