Demandez au réparateur si vous pouvez convenir d’un montant maximum

Utilisez cet outil de rédaction de lettres pour faire une plainte relative à un produit ou service.

Plutôt que de demander un au réparateur, vous pouvez lui demander s'il accepterait un montant maximum pour les réparations à faire. Autrement dit, vous pourriez convenir d'un montant maximum plutôt que d'un montant estimatif.

Si le coût des réparations dépasse le montant maximum établi, le réparateur a trois options quant aux réparations en excès de ce montant :

  • Obtenir votre autorisation pour les faire.
  • Ne pas les faire.
  • Les faire sans vous les facturer.

Le réparateur peut refuser de faire les réparations s'il juge que le montant maximum que vous proposez est insuffisant. Toutefois, s'il accepte, il ne pourra pas vous facturer un montant plus élevé.

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