Demandez au réparateur s’il y a des frais associés au devis
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Question & réponse
Je dois faire réparer ma voiture. Quels sont les points à considérer?Certains ateliers de réparation demandent des frais pour la préparation du . Toutefois, ils ne peuvent le faire que si vous acceptez à l'avance de payer ces frais.
De plus, le réparateur ne peut pas vous offrir le devis gratuitement à la seule condition que vous fassiez affaire avec lui, et vous demander des frais dans le cas contraire.
Les frais de devis peuvent comprendre :
- le temps nécessaire pour examiner le véhicule;
- les coûts associés au réassemblage du véhicule après l'examen;
- le coût des pièces devant être remplacées en raison de l'examen.
Prenez soin de garder une copie du devis. Si vous autorisez le réparateur à faire les réparations recommandées, la facture finale ne devra pas dépasser de plus de 10 % le montant indiqué sur le devis. Si elle dépasse le montant du devis de plus de 10 %, vous ne serez pas tenu de payer l'excédent.
Ne signez jamais un devis ou un ordre de travail non rempli. Autrement, le réparateur pourrait effectuer tous les travaux qu'il croit nécessaires, même si vous n'êtes pas d'accord.
