3. Commencez votre demande

Si vous n'êtes pas bénéficiaire du programme Ontario au travail (programme OT), commencez par faire une demande au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) de l'une ou l'autre des façons suivantes :

• en remplissant le formulaire en ligne;
• en appelant au bureau de l'aide sociale (1 888 999-1142 ou ATS : 1 800 387-5559).

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous tourner vers votre bureau du POSPH. Il faut appeler pour prendre rendez-vous.

Vous pouvez aussi contacter votre clinique juridique communautaire.

Remplir les formulaires

Vous devrez remplir et signer beaucoup de formulaires, dont les suivants.

Demande d’aide

Dans ce formulaire, vous devez fournir des renseignements sur vous et sur votre situation financière.

Consentement à la divulgation et à la vérification de renseignements personnels

En remplissant ce formulaire, vous autorisez le POSPH à vérifier les renseignements fournis auprès, par exemple, de votre banque, d'une agence d'évaluation du crédit ou d'un organisme gouvernemental, comme le Bureau des obligations familiales.

La vérification doit se limiter à l'information nécessaire pour prouver votre admissibilité financière.

Si vous avez des réserves quant aux renseignements demandés par le POSPH, contactez votre clinique juridique communautaire.

Consentement à la divulgation et à la vérification de renseignements (Agence du revenu du Canada)

En remplissant ce formulaire, vous autorisez le POSPH à communiquer avec l'Agence du revenu du Canada pour vérifier certains renseignements à votre sujet.

Par exemple :

• votre déclaration de revenus;
• les prestations versées par le gouvernement du Canada (assurance-emploi, Sécurité de la vieillesse, etc.).

Droits et responsabilités

Ce formulaire décrit les obligations des bénéficiaires du POSPH.

Si vous avez un régime alimentaire spécial

Les personnes qui ont certains problèmes de santé peuvent être admissibles à une allocation de régime alimentaire spécial au titre du POSPH.

Si vous ou des membres de votre ménage êtes admissibles à cette allocation, le POSPH doit en tenir compte dans l'examen de votre demande.

C'est pourquoi il peut être important de demander l’allocation de régime alimentaire spécial dès le départ.

Si l’équipe du POSPH refuse votre demande

Si, après avoir rempli votre demande en ligne, on indique que vous n'êtes pas admissible, communiquez avec votre bureau du POSPH pour confirmer si c’est bien le cas.

Si vous faites votre demande par téléphone et que le chargé de cas ne vous laisse pas terminer, demandez à parler à un superviseur et dites-lui que vous voulez finir la démarche.

Si le problème persiste, communiquez avec votre clinique juridique communautaire sur-le-champ.