3. Appelez un inspecteur

Si votre propriétaire ne règle pas le problème, vous pouvez communiquer avec le service d'application des règlements municipaux ou des normes du bâtiment de votre secteur. Vous pouvez aussi appeler votre hôtel de ville, votre bureau municipal ou votre conseiller de quartier. De nombreuses municipalités emploient des inspecteurs qui peuvent ordonner à votre propriétaire de réparer ou de remplacer les serrures ou le système de sécurité s'ils ne répondent pas aux normes.

S'il n'y a ni inspecteurs, ni réglementation sur les normes du bâtiment en vigueur là où vous habitez, vous pouvez appeler l'Unité de l'application des mesures législatives en matière de logement locatif (UAML) au 1 888 772-9277.