2. Demandez une révision interne
Attention aux arnaques
Les gens ont reçu des appels téléphoniques avec un message préenregistré leur informant que leur compte d'Ontario au travail a été désactivé.
Il s'agit d'une arnaque pour vous inciter à partager vos renseignements personnels. Si vous recevez un appel de ce type, raccrochez le téléphone. Vous pouvez signaler ces appels au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501.
Avant d'interjeter appel au (TAS) d'une décision du programme Ontario au travail (programme OT), vous devez demander une de cette décision.
Un membre du personnel du bureau du programme OT réexaminera alors la décision et déterminera s'il y a matière à la modifier. Cette révision n'est jamais effectuée par la même personne qui a rendu la décision initiale.
Date limite pour demander une révision interne
Vous devez demander une révision interne dans les 30 jours suivant la date où vous avez reçu la décision.
Si le programme OT vous envoie sa décision par la poste, on considère que vous l'avez reçu trois jours plus tard. Vous devez donc envoyer le formulaire au plus tard 33 jours après la date d'envoi de la décision.
Postes Canada devrait avoir tamponné la date d'envoi sur l'enveloppe. Il est possible que cette dernière ne soit pas pareille à celle de la lettre.
Gardez toujours la lettre ou l' et son enveloppe pour prouver quand vous l'avez reçu.
Voir l'étape 4 pour savoir quoi faire si vous avez dépassé la date limite.
Comment demander une révision interne
Écrivez au bureau du programme OT qui a rendu la décision avec laquelle vous êtes en désaccord et demandez-lui de faire une révision interne. L'adresse du bureau figure dans l'avis de décision.
Vous pouvez rédiger votre propre lettre en utilisant cet outil de rédaction de lettre.
Quoi mettre dans la lettre
N'oubliez pas d'indiquer :
- votre nom et votre adresse;
- la date de l'avis de décision;
- la date où vous avez reçu cet avis;
- votre numéro d'identification de membre (code à neuf chiffres inscrit dans l'avis de décision).
Dites que vous voulez qu'une révision interne soit effectuée.
Il peut être pertinent d'expliquer pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec la décision. Il est toutefois plus important de respecter la date limite que de donner une explication détaillée.
Vous pouvez également présenter de nouveaux éléments ou joindre de nouveaux documents pour justifier votre désaccord.
Une clinique juridique communautaire peut être en mesure de vous aider à demander une révision interne.
