{"id":1171798,"date":"2019-03-20T11:08:16","date_gmt":"2019-03-20T15:08:16","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-04-29T16:27:16","modified_gmt":"2026-04-29T20:27:16","slug":"je-recois-des-soins-a-domicile-ou-en-milieu-communautaire-et-je-suis-victime-de-mauvais-traitements-que-puis-je-faire","status":"publish","type":"questions","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/questions\/abuse-and-family-violence\/je-recois-des-soins-a-domicile-ou-en-milieu-communautaire-et-je-suis-victime-de-mauvais-traitements-que-puis-je-faire\/","title":{"rendered":"Je re\u00e7ois des soins \u00e0 domicile ou en milieu communautaire et je suis victime de mauvais traitements. Que puis-je faire?"},"content":{"rendered":"<div class=\"info-box view2\">Si la situation est urgente, <a href=\"\/fr\/questions\/abuse-and-family-violence\/jai-un-handicap-si-jappelle-la-police-a-propos-de-mauvais\/\">communiquez avec la police<\/a> en composant le <strong>9\u20111\u20111<\/strong>. Sinon, vous pouvez appeler le poste de police de votre secteur ou porter plainte contre votre fournisseur de soins.<\/div>\n<p>La <a href=\"\/fr\/resource\/declaration-des-droits-pour-les-soins-a-domicile-et-en-milieu-communautaire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9claration des droits des patients de l&#8217;Ontario<\/a> porte sur les services de soins que vous recevez chez vous ou d&#8217;un organisme communautaire.<\/p>\n<p>Pour les services de soins \u00e0 domicile et en milieu communautaire financ\u00e9s par le gouvernement de l\u2019Ontario, Sant\u00e9 \u00e0 domicile Ontario d\u00e9termine les services dont vous avez besoin et auxquels vous avez droit.<\/p>\n<p>Votre coordonnateur de soins \u00e0 Sant\u00e9 \u00e0 domicile Ontario collabore avec vous pour \u00e9tablir un plan de soins. Ce plan pr\u00e9cise les services que vous recevrez ainsi que les personnes ou organismes qui vous les fourniront.<\/p>\n<p>Vous pourriez recevoir vos services d&#8217;un ou de plusieurs fournisseurs :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9quipes Sant\u00e9 Ontario (ESO) : Il s&#8217;agit de fournisseurs de soins de sant\u00e9 d&#8217;une m\u00eame communaut\u00e9 qui travaillent ensemble pour offrir des services, comme des m\u00e9decins et des fournisseurs de soins \u00e0 domicile et en milieu communautaire.<\/li>\n<li>Fournisseurs de services de sant\u00e9 (FSS) : Ces organismes ont conclu des ententes avec Sant\u00e9 \u00e0 domicile Ontario pour la prestation de services.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"resource-shortcode\"><a class=\"resource-box resource-shortcode bordered on-site default-pathway has-image\" href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/guided-pathways\/parcours-guide-pour-intervenir-face-a-la-maltraitance-envers-les-personnes-ainees\/\" data-id= 1240326 data-type=\"guided-pathway\"><div class=\"img-box\" ><img src = \"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/gp-icons.png\" alt = \"Parcours guid\u00e9 pour intervenir face au mauvais traitement des personnes \u00e2g\u00e9es\" ><\/div ><div class=\"text-box\"><div class=\"title-box\" style=\"padding-left:0px\" ><p class=\"resource-title\">Parcours guid\u00e9 pour intervenir face au mauvais traitement des personnes \u00e2g\u00e9es<\/p><\/div><p>Cr\u00e9ez un plan de s\u00e9curit\u00e9 et trouvez des informations pour intervenir face au mauvais traitement des personnes \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/a><\/div>\n<h3>Droit de ne pas subir de mauvais traitements<\/h3>\n<p>Selon la D\u00e9claration des droits des patients, vous ne devriez pas subir de mauvais traitements lorsque vous recevez des soins \u00e0 domicile ou en milieu communautaire.<\/p>\n<p>Vous pouvez porter plainte contre un fournisseur de services de sant\u00e9 ou l&#8217;ESO ou encore l&#8217;un de leurs employ\u00e9s ou entrepreneurs s&#8217;ils :<\/p>\n<ul>\n<li>vous ont maltrait\u00e9(e),<\/li>\n<li>vous ont n\u00e9glig\u00e9(e),<\/li>\n<li>ne vous ont pas fourni les soins appropri\u00e9s, ou<\/li>\n<li>n&#8217;avaient pas les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour prendre soin de vous.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Droit de ne pas subir de repr\u00e9sailles<\/h3>\n<p>La D\u00e9claration des droits des patients interdit \u00e0 quiconque de prendre des mesures contre vous si vous vous plaignez des services re\u00e7us.<\/p>\n<p>Donc si vous portez plainte, personne ne peut\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>vous punir;<\/li>\n<li>refuser de vous fournir des soins;<\/li>\n<li>vous retirer les services.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est vrai pour toutes les plaintes (\u00e0 la police, \u00e0 un fournisseur de soins ou \u00e0 quelqu&#8217;un d&#8217;autre).<\/p>\n<h3>Demandez de l&#8217;assistance juridique<\/h3>\n<p>Il y a peut-\u00eatre d&#8217;autres d\u00e9marches que vous pouvez faire si un fournisseur de soins \u00e0 domicile ou en milieu communautaire vous inflige des mauvais traitements. Pour le savoir, <a href=\"\/fr\/questions\/help-lawyers-and-paralegals\/comment-faire-pour-trouver-un-avocat-ou-un-parajuriste-qui-peut\/\">demandez des conseils juridiques<\/a> et consultez l&#8217;\u00e9tape\u00a05.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","legal-topic":[42142,42153,42147,42581],"class_list":["post-1171798","questions","type-questions","status-publish","hentry","legal-topic-abuse-and-family-violence","legal-topic-abuse-people-disabilities","legal-topic-health-and-disability","legal-topic-abuse-people-disabilities-1"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Je re\u00e7ois des soins \u00e0 domicile ou en milieu communautaire et je suis victime de mauvais traitements. 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