{"id":1270868,"date":"2025-05-29T08:27:57","date_gmt":"2025-05-29T12:27:57","guid":{"rendered":"https:\/\/stepstojustice.ca\/questions\/\/how-do-i-complain-about-lawyer-or-paralegal\/"},"modified":"2026-01-07T10:02:44","modified_gmt":"2026-01-07T15:02:44","slug":"comment-faire-pour-deposer-une-plainte-contre-une-avocate-ou-une-parajuriste","status":"publish","type":"questions","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/questions\/help-lawyers-and-paralegals\/comment-faire-pour-deposer-une-plainte-contre-une-avocate-ou-une-parajuriste\/","title":{"rendered":"Comment faire pour d\u00e9poser une plainte contre un(e) avocat(e) ou un(e) parajuriste?"},"content":{"rendered":"\n<p>Il existe diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de r\u00e9gler un probl\u00e8me que vous rencontrez avec votre avocat(e) ou votre parajuriste.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d&#8217;abord, essayez de parler \u00e0 votre avocat(e) ou \u00e0 votre parajuriste de vos pr\u00e9occupations et essayez de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. La plupart des avocat(e)s et des parajuristes souhaitent r\u00e9gler les probl\u00e8mes avant qu&#8217;ils ne donnent lieu \u00e0 des plaintes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le fait de parler \u00e0 votre avocat(e) ou \u00e0 votre parajuriste ne vous aide pas, vous disposez d&#8217;autres options selon la nature du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle\" id=\"ub-content-toggle-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" data-mobilecollapse=\"true\" data-desktopcollapse=\"true\">\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n                <div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\"\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-0-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" tabindex=\"0\">\n                    <p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">Parlez \u00e0 un membre principal de son bureau<\/p><div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down\"><\/span>\n                    <\/div><\/div><div role=\"region\" aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap ub-hide\" id=\"ub-content-toggle-panel-0-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">\n\n<p>Si l&#8217;avocat(e) ou le ou la parajuriste travaille dans un cabinet ou une clinique juridique, demandez s&#8217;il existe un processus officiel de plainte. Suivez alors ce processus s&#8217;il y en a un.<\/p>\n\n\n\n<p>S&#8217;il n&#8217;y en a pas, adressez-vous \u00e0 une personne plus haut plac\u00e9e. Vous pouvez par exemple discuter avec un(e) associ\u00e9(e) du cabinet de votre probl\u00e8me avec votre avocat(e). Ou, dans le cas d&#8217;un(e) parajuriste, vous pouvez vous adresser \u00e0 l&#8217;avocat(e) qui le ou la supervise.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n                <div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\"\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-1-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" tabindex=\"0\">\n                    <p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">Appelez la police<\/p><div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down\"><\/span>\n                    <\/div><\/div><div role=\"region\" aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap ub-hide\" id=\"ub-content-toggle-panel-1-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">\n\n<p>Si votre avocat(e) ou parajuriste a fait quelque chose d&#8217;ill\u00e9gal, appelez la police. Par exemple&nbsp;s&#8217;il ou elle vous fait du mal physiquement ou vous vole de l&#8217;argent.<\/p>\n\n\n\n<p>La police n&#8217;intervient que si votre avocat(e) ou parajuriste a fait quelque chose d&#8217;ill\u00e9gale. Elle ne peut rien faire si vous appelez pour signaler autre chose, par exemple pour vous plaindre du montant de votre facture d&#8217;honoraires.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est pr\u00e9f\u00e9rable d&#8217;obtenir des conseils juridiques avant d&#8217;appeler la police. Un(e) avocat(e) pourra vous dire si vous avez d&#8217;autres options. Par exemple, il ou elle peut vous dire si vous pouvez entreprendre des d\u00e9marches juridiques ou porter plainte au <a href=\"\/fr\/resource\/barreau-de-lontario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barreau de l&#8217;Ontario<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous ferez mieux d&#8217;obtenir des conseils juridiques aupr\u00e8s d&#8217;un(e) avocat(e) qui ne travaille <strong>pas<\/strong> avec votre avocat(e) ou parajuriste qui fait l&#8217;objet de la plainte.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n                <div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\"\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-2-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" tabindex=\"0\">\n                    <p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">Portez plainte aupr\u00e8s du Barreau de l&#8217;Ontario<\/p><div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down\"><\/span>\n                    <\/div><\/div><div role=\"region\" aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap ub-hide\" id=\"ub-content-toggle-panel-2-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">\n\n<p>C&#8217;est le <a href=\"\/fr\/resource\/barreau-de-lontario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barreau de l&#8217;Ontario<\/a> qui autorise les avocats et les parajuristes \u00e0 exercer leur profession en Ontario et qui d\u00e9cide des r\u00e8gles qu&#8217;ils doivent suivre. Il s&#8217;assure que ceux-ci&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9tiennent les permis et les assurances n\u00e9cessaires pour pratiquer le droit;<\/li>\n\n\n\n<li>sont qualifi\u00e9s pour vous aider dans vos d\u00e9marches juridiques;<\/li>\n\n\n\n<li>respectent le code de d\u00e9ontologie du Barreau de l\u2018Ontario quant \u00e0 leur conduite professionnelle;<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Se tiennent inform\u00e9s sur les lois et des fa\u00e7ons de se conduire avec professionnalisme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour remplir ce mandat, le Barreau <a href=\"\/fr\/questions\/help-lawyers-and-paralegals\/comment-deposer-une-plainte-aupres-du-barreau\/\">traite notamment les plaintes<\/a> contre les avocats(e)s et les parajuristes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Barreau n&#8217;intervient <strong>pas<\/strong> pour tous les types de plaintes. Il traite uniquement celles au sujet d&#8217;avocat(e)s ou de parajuristes qui ont mal effectu\u00e9 leur travail ou ont manqu\u00e9 de professionnalisme.<\/p>\n\n\n\n<p>Il ne traite <strong>pas<\/strong> non plus les plaintes concernant le montant factur\u00e9 par votre avocat(e) ou parajuriste. Vous devez <a href=\"\/fr\/questions\/help-lawyers-and-paralegals\/comment-faire-pour-deposer-une-plainte-concernant-ma-facture-dhonoraires\/\">suivre un autre processus<\/a> pour vous plaindre au sujet d&#8217;une facture d&#8217;honoraires.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n                <div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\"\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-3-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" tabindex=\"0\">\n                    <p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">Portez plainte aupr\u00e8s de Aide juridique Ontario<\/p><div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down\"><\/span>\n                    <\/div><\/div><div role=\"region\" aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap ub-hide\" id=\"ub-content-toggle-panel-3-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">\n\n<p>Vous pouvez vous plaindre aupr\u00e8s de Aide juridique Ontario (AJO) si vous avez obtenu un <span class=\"glossary\" term=\"1179626\">certificat d&#8217;aide juridique<\/span> pour payer votre avocat(e). Aide juridique Ontario dispose d&#8217;un service des plaintes qui traite les r\u00e9clamations. Vous pouvez vous plaindre \u00e0 ce service, par exemple, si votre avocat(e) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a agi de mani\u00e8re contraire \u00e0 l&#8217;\u00e9thique ou \u00e0 l&#8217;honn\u00eatet\u00e9; <\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;a pas r\u00e9pondu \u00e0 vos messages; <\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;a pas suivi vos instructions ou a retard\u00e9 l&#8217;avancement de votre affaire;<\/li>\n\n\n\n<li>a manqu\u00e9 de respect ou vous a mis mal \u00e0 l&#8217;aise; <\/li>\n\n\n\n<li>vous a harcel\u00e9 ou agress\u00e9 physiquement ou sexuellement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de AJO par : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>t\u00e9l\u00e9phone : 1 866 874-9786 <\/li>\n\n\n\n<li>fax : 416 204-4718 <\/li>\n\n\n\n<li>courriel : <a href=\"mailto:complaints@lao.on.ca\">complaints@lao.on.ca<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>poste :<br>Service des plaintes<br>Aide juridique Ontario<br>20, rue Dundas Ouest &#8211; Bureau 730<br>Toronto, ON, M5G 2H1<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>AJO vous informera qu&#8217;elle a re\u00e7u votre plainte dans les 5 jours suivant sa r\u00e9ception. AJO travaille fort \u00e0 r\u00e9soudre la plupart des plaintes dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si votre plainte est complexe, le d\u00e9lai peut \u00eatre plus long.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n                <div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\"\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-4-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\" tabindex=\"0\">\n                    <p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">Faites des d\u00e9marches juridiques<\/p><div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down\"><\/span>\n                    <\/div><\/div><div role=\"region\" aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap ub-hide\" id=\"ub-content-toggle-panel-4-544d8578-166a-46c3-8b77-b79873f7cabb\">\n\n<p>Si votre avocat(e) ou parajuriste a manqu\u00e9 \u00e0 ses responsabilit\u00e9s professionnelles, vous pourrez peut-\u00eatre le ou la poursuivre en justice. C&#8217;est notamment le cas s&#8217;il&nbsp;ou elle :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous a vol\u00e9 de l&#8217;argent;<\/li>\n\n\n\n<li>vous a agress\u00e9 physiquement ou sexuellement;<\/li>\n\n\n\n<li>a commis une faute professionnelle qui vous a fait perdre de l&#8217;argent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la somme que vous voulez r\u00e9cup\u00e9rer est inf\u00e9rieure \u00e0 50\u00a0000\u00a0$, vous devez <a href=\"\/fr\/questions\/tribunals-and-courts\/comment-puis-je-entreprendre-des-demarches-juridiques-devant-la-cour-des-petites\/\">poursuivre votre avocat(e) ou parajuriste \u00e0 la Cour des petites cr\u00e9ances<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un montant sup\u00e9rieur \u00e0 50\u00a0000\u00a0$, vous devez poursuivre votre avocat(e) \u00e0 la Cour sup\u00e9rieure de justice.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","legal-topic":[42542,42566],"class_list":["post-1270868","questions","type-questions","status-publish","hentry","legal-topic-help-lawyers-and-paralegals","legal-topic-complaining-about-lawyer-or-paralegal"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment faire pour d\u00e9poser une plainte contre un(e) avocat(e) ou un(e) parajuriste? - Justice pas-\u00e0-pas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il existe diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de r\u00e9gler un probl\u00e8me que vous rencontrez avec votre avocat(e) ou votre parajuriste. 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