{"id":1175254,"date":"2018-11-12T12:19:09","date_gmt":"2018-11-12T17:19:09","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-10-10T12:34:01","modified_gmt":"2025-10-10T16:34:01","slug":"3-renseignez-vous-sur-le-processus-0","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/help-lawyers-and-paralegals\/3-renseignez-vous-sur-le-processus-0\/","title":{"rendered":"3. Renseignez-vous sur le processus"},"content":{"rendered":"\n<p>Une fois votre plainte soumise en ligne, le <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/barreau-de-lontario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barreau de l&#8217;Ontario<\/a> vous enverra un <span class=\"no-glossary\">accus\u00e9<\/span> de r\u00e9ception par courriel dans les 48&nbsp;heures. C\u2019est parfois plus long. Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u d\u2019<span class=\"no-glossary\">accus\u00e9<\/span>, v\u00e9rifiez bo\u00eete de pourriels.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Barreau v\u00e9rifie ensuite si&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019objet de votre plainte rel\u00e8ve de son autorit\u00e9, donc s\u2019il peut vous aider;<\/li>\n\n\n\n<li>vous avez respect\u00e9 le d\u00e9lai de plainte pr\u00e9vu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si votre plainte ne remplit pas ces deux crit\u00e8res, elle sera rejet\u00e9e. Le Barreau vous en informera par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le Barreau accepte votre plainte, il l\u2019examinera et d\u00e9cidera s\u2019il y a lieu de faire <span class=\"no-glossary\">enqu\u00eate<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n\u2019enqu\u00eatera pas sur un probl\u00e8me mineur. Par exemple, le Barreau ne fera pas d\u2019<span class=\"no-glossary\">enqu\u00eate<\/span> si vous vous plaignez parce que votre avocat ou parajuriste&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous a donn\u00e9 un conseil juridique que vous n\u2019avez pas aim\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>a pris trop de temps pour vous r\u00e9pondre ou ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos appels ou courriels;<\/li>\n\n\n\n<li>a \u00e9t\u00e9 impoli.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le Barreau peut \u00e9galement d\u00e9cider de travailler avec vous et l\u2019avocat ou le parajuriste pour trouver une solution. Il peut aussi fermer votre dossier sans rien faire, ce qu\u2019il fera par exemple dans les cas suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre plainte manque d\u2019information pour l\u2019appuyer.<\/li>\n\n\n\n<li>Il doit d\u00e9j\u00e0 prendre une mesure disciplinaire contre l\u2019avocat ou le parajuriste faisant l\u2019objet de votre plainte.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez d\u00e9j\u00e0 fait une plainte sur le m\u00eame sujet, mais le dossier a \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-enquetes\"><strong>Enqu\u00eates<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous vous plaignez d\u2019un probl\u00e8me s\u00e9rieux, le Barreau pourrait enqu\u00eater. Ce sera le cas par exemple si votre avocat ou parajuriste&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous a vol\u00e9 de l\u2019argent;<\/li>\n\n\n\n<li>vous a agress\u00e9 physiquement ou sexuellement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si le Barreau d\u00e9cide d\u2019enqu\u00eater, il vous enverra&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de l\u2019information sur l\u2019\u00e9tat de traitement de votre plainte;<\/li>\n\n\n\n<li>sa d\u00e9cision et, si possible, ses motifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il peut aussi vous demander de l\u2019information suppl\u00e9mentaire et vous rencontrer pour discuter.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Barreau communique \u00e0 l\u2019avocat ou au parajuriste vis\u00e9 par la plainte une <span class=\"no-glossary\">partie<\/span> ou la totalit\u00e9 de l\u2019information que vous avez fournie, par exemple vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Les avocats et les parajuristes sont tenus de r\u00e9pondre aux demandes du Barreau et de coop\u00e9rer \u00e0 l\u2019<span class=\"no-glossary\">enqu\u00eate<\/span>.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1175254","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>3. 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