{"id":1175948,"date":"2019-02-19T14:20:43","date_gmt":"2019-02-19T19:20:43","guid":{"rendered":""},"modified":"2022-02-23T10:56:47","modified_gmt":"2022-02-23T15:56:47","slug":"portez-plainte-par-ecrit-aupres-de-la-societe-daide-a-lenfance","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-par-ecrit-aupres-de-la-societe-daide-a-lenfance\/","title":{"rendered":"Portez plainte par \u00e9crit aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;aide \u00e0 l&#8217;enfance"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez <span class=\"no-glossary\">d\u00e9poser<\/span> une plainte \u00e9crite aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;aide \u00e0 l&#8217;enfance (SAE) en remplissant le <a href=\"\/fr\/resource\/formal-complaint-to-a-society-s-internal-complaints-review-panel-icrp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire de plainte officielle au comit\u00e9 interne d&#8217;examen des plaintes (CIEP)<\/a>.<\/p>\n<p>Le formulaire pr\u00e9sente des exemples de plaintes que vous pourriez avoir. Par exemple, vous pouvez dire que vous avez subi de la discrimination de la part de la SAE, ou que vous n&#8217;avez pas eu la chance de vous faire entendre \u00e0 propos des services que vous vouliez.<\/p>\n<p>Le formulaire comporte aussi une case de description de la plainte. Vous devez donner le plus de d\u00e9tails possible. Pr\u00e9cisez par exemple ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;objet de votre plainte;<\/li>\n<li>La date, l&#8217;heure et l&#8217;endroit o\u00f9 la situation qui fait l&#8217;objet de la plainte est survenue;<\/li>\n<li>Le nom complet de tous les pr\u00e9pos\u00e9s de la SAE vis\u00e9s par votre plainte;<\/li>\n<li>Le nom et les coordonn\u00e9es de toute autre personne qui \u00e9tait pr\u00e9sente lors de la situation ou en a \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez aussi indiquer la fa\u00e7on dont vous voulez que la situation soit r\u00e9gl\u00e9e. Par exemple, vous voulez que le pr\u00e9pos\u00e9 de la SAE entende vos pr\u00e9occupations concernant les services propos\u00e9s et y donne suite.<\/p>\n<p>Vous devez faire parvenir le formulaire rempli \u00e0 votre SAE locale. Vous pouvez le faire en mains propres, par la poste, par t\u00e9l\u00e9copieur ou par courriel. Il est recommand\u00e9 de conserver une copie de votre formulaire pour vos dossiers.<\/p>\n<p>La SAE dispose de <strong>7\u00a0jours<\/strong> pour vous faire savoir si elle examinera votre plainte. Elle le fera par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Si elle ne compte pas l&#8217;examiner, la SAE doit vous dire pourquoi. Elle pourrait par exemple d\u00e9cider de ne pas traiter votre plainte si celle-ci vise une d\u00e9cision du tribunal.<\/p>\n<p>Si elle compte examiner votre plainte, la SAE vous demandera de rencontrer son comit\u00e9 interne d&#8217;examen des plaintes. La rencontre est habituellement pr\u00e9vue dans un d\u00e9lai de <strong>14\u00a0jours.<\/strong> Vous pouvez aussi demander un report; la rencontre aura alors lieu plus tard.<\/p>\n<p>Habituellement, le comit\u00e9 interne d&#8217;examen des plaintes compte parmi ses membres un cadre sup\u00e9rieur de la SAE qui n&#8217;est jamais intervenu dans votre dossier, ainsi qu&#8217;une personne qui gravite autour de la SAE sans \u00eatre pr\u00e9pos\u00e9 ou gestionnaire, par exemple un membre du conseil d&#8217;administration.<\/p>\n<p>Vous pouvez demander \u00e0 la SAE les services d&#8217;un <strong>interpr\u00e8te<\/strong> pour la rencontre. Vous pouvez aussi \u00eatre accompagn\u00e9 par une <strong>personne de soutien<\/strong> et un <strong>repr\u00e9sentant<\/strong> de chacune des bandes et communaut\u00e9s inuites, m\u00e9tisses ou de Premi\u00e8res Nations auxquelles vous vous identifiez.<\/p>\n<p>Le Comit\u00e9 vous fera parvenir sa d\u00e9cision par \u00e9crit, dans les <strong>14\u00a0jours<\/strong> suivant la rencontre.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1175948","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Portez plainte par \u00e9crit aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 d&#039;aide \u00e0 l&#039;enfance - Justice pas-\u00e0-pas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous pouvez d\u00e9poser une plainte \u00e9crite aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 d&#039;aide \u00e0 l&#039;enfance (SAE) en remplissant le formulaire de plainte officielle au comit\u00e9 interne\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-par-ecrit-aupres-de-la-societe-daide-a-lenfance\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Portez plainte par \u00e9crit aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 d&#039;aide \u00e0 l&#039;enfance - 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