{"id":1175965,"date":"2019-02-19T14:24:13","date_gmt":"2019-02-19T19:24:13","guid":{"rendered":""},"modified":"2022-02-23T10:58:25","modified_gmt":"2022-02-23T15:58:25","slug":"portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/","title":{"rendered":"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#8217;enfance et \u00e0 la famille"},"content":{"rendered":"<p>La <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/commission-de-r-vision-des-services-l-enfance-et-la-famille-crsef\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#8217;enfance et \u00e0 la famille<\/a> (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;aide \u00e0 l&#8217;enfance (SAE). Elle est responsable de la r\u00e9vision de certaines des d\u00e9cisions et mesures prises par la SAE.<\/p>\n<p>La CRSEF ne peut intervenir que dans certains cas, par exemple si la SAE\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>refuse d&#8217;examiner votre plainte;<\/li>\n<li>ne vous a pas donn\u00e9 les motifs de sa d\u00e9cision;<\/li>\n<li>ne vous a pas donn\u00e9 la chance d&#8217;\u00eatre entendu;<\/li>\n<li>n&#8217;a pas r\u00e9agi \u00e0 votre plainte dans les d\u00e9lais prescrits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;avoir port\u00e9 plainte \u00e0 la SAE avant de vous tourner vers la CRSEF.<\/p>\n<p>De plus, vous n&#8217;avez habituellement pas \u00e0 attendre qu&#8217;une SAE ait termin\u00e9 son examen interne avant de <span class=\"no-glossary\">d\u00e9poser<\/span> une plainte. Cependant, si vous avez demand\u00e9 une correction de votre dossier \u00e0 une SAE, vous devez attendre que son processus d&#8217;examen interne soit termin\u00e9 avant de porter plainte \u00e0 la CRSEF.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9poser une plainte, vous devez utiliser le formulaire <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/application-about-complaints-against-a-children-s-aid-society\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demande concernant une plainte contre une soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;aide \u00e0 l&#8217;enfance<\/a> de la CRSEF. Pour obtenir l&#8217;aide d&#8217;un agent de traitement des cas pour remplir le formulaire, appelez\u00a0la CRSEF, au <strong>1\u00a0888\u00a0728\u20118823<\/strong> ou au <strong>416\u00a0327\u20110111.<\/strong> Vous pouvez aussi demander \u00e0 un avocat de vous aider.<\/p>\n<p>La CRSEF informera la SAE de votre plainte. Elle le fait afin de lui donner l&#8217;occasion d&#8217;y r\u00e9agir.<\/p>\n<h3>D\u00e9cision relative \u00e0 l&#8217;examen de votre plainte<\/h3>\n<p>La CRSEF doit vous informer par \u00e9crit, dans un d\u00e9lai de <strong>7\u00a0jours,<\/strong> si elle examinera ou non votre demande.<\/p>\n<p>Si elle accepte de le faire, la SAE dispose de <strong>10\u00a0jours<\/strong> pour r\u00e9agir \u00e0 votre plainte.<\/p>\n<p>Une fois qu&#8217;elle a accept\u00e9 d&#8217;examiner votre demande, la CRSEF a <strong>20\u00a0jours<\/strong> pour faire l&#8217;une ou l&#8217;autre des choses suivantes\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Prendre une d\u00e9cision en fonction de vos documents \u00e9crits et de ceux de la SAE;<\/li>\n<li>Donner avis de la tenue d&#8217;une audience pour r\u00e9gler votre plainte.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Conf\u00e9rence pr\u00e9paratoire \u00e0 l&#8217;audience<\/h3>\n<p>Si la CRSEF d\u00e9cide de tenir une audience, elle doit pr\u00e9voir une conf\u00e9rence pr\u00e9paratoire dans les <strong>40\u00a0jours<\/strong> suivants. Cette conf\u00e9rence est l&#8217;occasion pour vous et la SAE de conclure une entente sur les suites \u00e0 donner. Si vous n&#8217;arrivez pas \u00e0 vous entendre, vous et la SAE recevrez l&#8217;aide n\u00e9cessaire pour vous pr\u00e9parer \u00e0 l&#8217;audience.<\/p>\n<p>Pour vous aider \u00e0 vous entendre, la CRSEF offre un service de m\u00e9diation. Celle-ci doit \u00eatre volontaire, c&#8217;est-\u00e0-dire que vous et la SAE devez accepter d&#8217;y participer. Personne ne peut vous y forcer.<\/p>\n<p>Le processus de m\u00e9diation est guid\u00e9 par un membre de la CRSEF. Celui-ci ne participera pas \u00e0 votre audience, si vous et la SAE n&#8217;arrivez pas \u00e0 une entente.<\/p>\n<p>Si vous n&#8217;arrivez pas \u00e0 vous entendre, la CRSEF vous aidera, vous et la SAE, \u00e0 vous pr\u00e9parer \u00e0 l&#8217;audience. Elle vous aidera notamment \u00e0 faire ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir les questions sur lesquelles vous et la SAE n&#8217;arrivez pas \u00e0 vous entendre;<\/li>\n<li>Trouver vos t\u00e9moins;<\/li>\n<li>Choisir une date pour l&#8217;audience.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S&#8217;il n&#8217;y a pas eu d&#8217;entente, la CRSEF vous fera parvenir, \u00e0 vous et \u00e0 la SAE, ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Un r\u00e9sum\u00e9 des discussions qui ont eu lieu lors de la conf\u00e9rence pr\u00e9paratoire \u00e0 l&#8217;audience;<\/li>\n<li>Un avis indiquant la date, l&#8217;heure et l&#8217;endroit de l&#8217;audience.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Audience<\/h3>\n<p>Votre audience doit avoir lieu dans les <strong>60\u00a0jours<\/strong> de la date o\u00f9 la CRSEF a accept\u00e9 d&#8217;examiner votre demande.<\/p>\n<p>Elle peut avoir lieu en personne, par correspondance, par t\u00e9l\u00e9phone ou par conf\u00e9rence vid\u00e9o. Elle dure habituellement une journ\u00e9e.<\/p>\n<p>On vous demandera d&#8217;abord de pr\u00e9senter vos preuves, puis la SAE sera invit\u00e9e \u00e0 le faire.<\/p>\n<p>Un membre de la CRSEF entendra votre demande. La d\u00e9cision sera prise au plus tard <strong>30\u00a0jours<\/strong> apr\u00e8s l&#8217;audience.<\/p>\n<h3>Si vous \u00eates en d\u00e9saccord avec la d\u00e9cision de la CRSEF<\/h3>\n<p>Vous pouvez demander au tribunal de revoir la d\u00e9cision de la CRSEF. C&#8217;est ce qu&#8217;on appelle un \u00ab contr\u00f4le judiciaire \u00bb.<\/p>\n<p>Vous pouvez <a href=\"\/fr\/questions\/family-law\/ou-puis-je-trouver-un-avocat-pour-une-affaire-de-droit-de-la-famille\/\">consulter un avocat<\/a> pour obtenir des conseils sur la pertinence de porter plainte \u00e0 la CRSEF et sur la marche \u00e0 suivre pour demander une r\u00e9vision de la d\u00e9cision de la CRSEF.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1175965","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#039;enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#039;enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d&#039;aide \u00e0 l&#039;enfance (SAE). Elle est responsable\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#039;enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#039;enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d&#039;aide \u00e0 l&#039;enfance (SAE). Elle est responsable\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Justice pas-\u00e0-pas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-23T15:58:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/Steps-to-Justice-logo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CLEOLegalRights\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/\",\"name\":\"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-02-19T19:24:13+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-23T15:58:25+00:00\",\"description\":\"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d'aide \u00e0 l'enfance (SAE). Elle est responsable\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Next steps\",\"item\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#8217;enfance et \u00e0 la famille\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\",\"name\":\"Justice pas-\u00e0-pas\",\"description\":\"Step-by-step information about legal problems\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization\",\"name\":\"Justice pas-\u00e0-pas\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png\",\"width\":1000,\"height\":146,\"caption\":\"Justice pas-\u00e0-pas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/\",\"https:\/\/x.com\/CLEOLegalRights\",\"https:\/\/www.instagram.com\/communitylegaleducationon\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas","description":"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d'aide \u00e0 l'enfance (SAE). Elle est responsable","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas","og_description":"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d'aide \u00e0 l'enfance (SAE). Elle est responsable","og_url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/","og_site_name":"Justice pas-\u00e0-pas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/","article_modified_time":"2022-02-23T15:58:25+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":650,"url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/Steps-to-Justice-logo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@CLEOLegalRights","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/","name":"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille - Justice pas-\u00e0-pas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website"},"datePublished":"2019-02-19T19:24:13+00:00","dateModified":"2022-02-23T15:58:25+00:00","description":"La Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l'enfance et \u00e0 la famille (CRSEF) est ind\u00e9pendante de la Soci\u00e9t\u00e9 d'aide \u00e0 l'enfance (SAE). Elle est responsable","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/portez-plainte-aupres-de-la-commission-de-revision-des-services-a-lenfance-et-a-la-famille\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Next steps","item":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Portez plainte aupr\u00e8s de la Commission de r\u00e9vision des services \u00e0 l&#8217;enfance et \u00e0 la famille"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/","name":"Justice pas-\u00e0-pas","description":"Step-by-step information about legal problems","publisher":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization","name":"Justice pas-\u00e0-pas","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png","contentUrl":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png","width":1000,"height":146,"caption":"Justice pas-\u00e0-pas"},"image":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/","https:\/\/x.com\/CLEOLegalRights","https:\/\/www.instagram.com\/communitylegaleducationon\/"]}]}},"meta_box":{"questions_to_steps_from":["1171774"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1175965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps"}],"about":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/steps"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1175965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1234441,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1175965\/revisions\/1234441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1175965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}