{"id":1176555,"date":"2018-08-07T13:32:20","date_gmt":"2018-08-07T17:32:20","guid":{"rendered":""},"modified":"2020-12-09T16:59:42","modified_gmt":"2020-12-09T16:59:42","slug":"1-d\u00e9terminez-si-le-vendeur-itin\u00e9rant-avait-le-droit-de-vendre-ses-produits-ou-services-\u00e0-votre","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/1-d\u00e9terminez-si-le-vendeur-itin\u00e9rant-avait-le-droit-de-vendre-ses-produits-ou-services-\u00e0-votre\/","title":{"rendered":"1. D\u00e9terminez si le vendeur itin\u00e9rant avait le droit de vendre ses produits ou services \u00e0 votre domicile"},"content":{"rendered":"<p>Depuis le 1<sup>er<\/sup>&nbsp;mars&nbsp;2018, la vente \u00e0 domicile des produits et services suivants est interdite, \u00e0 moins qu&#8217;une personne fasse venir un vendeur express\u00e9ment \u00e0 cette fin&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>chaudi\u00e8res;<\/li>\n<li>conditionneurs d&#8217;air;<\/li>\n<li>\u00e9purateurs d&#8217;air;<\/li>\n<li>purificateurs d&#8217;air;<\/li>\n<li>chauffe-eau;<\/li>\n<li>dispositifs de traitement de l&#8217;eau;<\/li>\n<li>purificateurs d&#8217;eau;<\/li>\n<li>filtres \u00e0 eau;<\/li>\n<li>adoucisseurs d&#8217;eau;<\/li>\n<li>services de nettoyage de conduits;<\/li>\n<li>tout autre produit ou service remplissant une fonction semblable (par exemple un syst\u00e8me de chauffage, ventilation et climatisation).<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est ce que la loi appelle des produits et services \u00ab&nbsp;<strong>prescrits<\/strong>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p>Ces produits et services <strong>peuvent<\/strong> toutefois \u00eatre vendus \u00e0 domicile dans l&#8217;une ou l&#8217;autre des situations suivantes&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>C&#8217;est vous qui avez communiqu\u00e9 avec le vendeur en premier pour lui demander de venir chez vous pour vous vendre l&#8217;un de ces produits ou services.<\/li>\n<li>Vous avez d\u00e9j\u00e0 un contrat pour l&#8217;un de ces produits ou services et&nbsp;:\n<ul>\n<li>vous avez demand\u00e9 au vendeur de venir chez vous;<\/li>\n<li>avant de se pr\u00e9senter chez vous, il vous a demand\u00e9 s&#8217;il pouvait vous proposer un nouveau contrat;<\/li>\n<li>vous avez r\u00e9pondu \u00ab&nbsp;oui&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le vendeur peut vous laisser un d\u00e9pliant ou un autre document publicitaire, mais il ne peut pas communiquer avec vous ou aller chez vous pour vous parler de ces produits et services, \u00e0 moins que vous ne lui ayez demand\u00e9 de venir. Il ne peut pas non plus vous laisser de publicit\u00e9 mensong\u00e8re.<\/p>\n<p>Si un vendeur viole ces r\u00e8gles et que vous aviez sign\u00e9 une entente pour l&#8217;un ou l&#8217;autre de ces produits ou services le 1<sup>er<\/sup>&nbsp;mars&nbsp;2018 ou apr\u00e8s, le contrat est \u00ab&nbsp;nul&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<h3>Contrats nuls<\/h3>\n<p>Si votre contrat est nul, cela signifie que vous n&#8217;avez rien \u00e0 payer, m\u00eame si vous avez utilis\u00e9 le produit ou le service. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un paiement, vous avez <strong>un an<\/strong> pour demander un remboursement au vendeur.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u la marchandise, le vendeur doit g\u00e9n\u00e9ralement venir la r\u00e9cup\u00e9rer ou payer les frais de retour.<\/p>\n<p>Si vous avez pay\u00e9 des frais pour la r\u00e9cup\u00e9ration ou le retour du produit, le vendeur pourrait devoir vous les rembourser.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1176555","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>1. 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