{"id":1177121,"date":"2017-10-23T12:45:56","date_gmt":"2017-10-23T16:45:56","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-11-15T16:27:36","modified_gmt":"2023-11-15T21:27:36","slug":"4-communiquez-avec-la-commission-des-pratiques-equitables","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/employment-and-work\/4-communiquez-avec-la-commission-des-pratiques-equitables\/","title":{"rendered":"4. Communiquez avec la Commission des pratiques \u00e9quitables"},"content":{"rendered":"<p>Si vous croyez que quelqu\u2019un \u00e0 la Commission de la s\u00e9curit\u00e9 professionnelle et de l\u2019assurance contre les accidents du travail (WSIB), comme un gestionnaire de cas ou un sup\u00e9rieur, ne vous a pas trait\u00e9 \u00e9quitablement, vous pouvez porter plainte \u00e0 la Commission des pratiques \u00e9quitables (disponible en anglais seulement).<\/p>\n<p>La Commission fait partie de la WSIB, mais ne partage pas les m\u00eames locaux. Elle s\u2019assure que la WSIB m\u00e8ne ses activit\u00e9s de fa\u00e7on \u00e9quitable.<\/p>\n<p>N\u2019oubliez pas\u00a0: si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec <strong>une d\u00e9cision<\/strong> de la WSIB, vous pouvez <a href=\"\/fr\/questions\/employment-and-work\/que-dois-je-faire-si-je-ne-suis-pas-daccord-avec-la-d\u00e9cision-de-la\/\">en faire appel<\/a>. Ce n\u2019est pas la m\u00eame chose qu\u2019une plainte pour traitement non \u00e9quitable.<\/p>\n<p>Vous pouvez communiquer avec la Commission sur son site Web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel (disponible en anglais seulement).<\/p>\n<p>Pour savoir si votre <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/y-a-t-il-un-probl-me-d-quit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plainte est admissible<\/a> (disponible en anglais seulement), la Commission se pose les questions suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Y a-t-il eu un d\u00e9lai d\u00e9raisonnable dans le traitement de votre demande \u00e0 la WSIB? Par exemple, votre gestionnaire de cas ne vous a pas rappel\u00e9 apr\u00e8s de nombreux appels.<\/li>\n<li>La WSIB ne vous a-t-elle pas expliqu\u00e9 de fa\u00e7on compr\u00e9hensible ce qui arrivait \u00e0 votre demande?<\/li>\n<li>Le personnel de la WSIB s\u2019est-il mal comport\u00e9? Par exemple, vous avez \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 de fa\u00e7on impolie.<\/li>\n<li>La WSIB a-t-elle n\u00e9glig\u00e9 des faits importants et pertinents sur votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment porter plainte<\/h3>\n<p>La Commission a un <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/making-a-complaint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire<\/a> (disponible en anglais seulement) pour ceux qui veulent porter plainte. Votre plainte devrait pr\u00e9ciser\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>ce que vous voulez que la Commission examine, par exemple un retard, le comportement d\u2019une personne, ou quelque chose que la WSIB vous a dit, a fait ou n\u2019a pas fait;<\/li>\n<li>des d\u00e9tails sur ce qui s\u2019est pass\u00e9, quand et avec qui;<\/li>\n<li>ce que vous avez fait pour essayer de r\u00e9soudre le probl\u00e8me; ajoutez le nom des personnes \u00e0 la WSIB \u00e0 qui vous avez parl\u00e9;<\/li>\n<li>le r\u00e9sultat que vous aimeriez avoir.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Recommandations possibles de la Commission<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 votre plainte, la Commission peut proposer que la WSIB :<\/p>\n<ul>\n<li>fasse quelque chose \u00e0 propos d\u2019un retard ou corrige une omission;<\/li>\n<li>donne plus de raisons pour sa d\u00e9cision;<\/li>\n<li>vous pr\u00e9sente des excuses;<\/li>\n<li>cr\u00e9e une proc\u00e9dure ou un protocole;<\/li>\n<li>r\u00e9vise ses normes de service;<\/li>\n<li>envisage de donner plus de formation au personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Commission <strong>ne peut pas <\/strong>vous aider \u00e0 faire appel, prendre une d\u00e9cision concernant vos prestations ou forcer la WSIB \u00e0 prendre une certaine d\u00e9cision.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1177121","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4. 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