{"id":1178026,"date":"2018-01-18T15:17:53","date_gmt":"2018-01-18T20:17:53","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-01-17T18:29:28","modified_gmt":"2025-01-17T23:29:28","slug":"3-demandez-aux-agences-de-renseignements-sur-le-consommateur-de-lancer-une","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/3-demandez-aux-agences-de-renseignements-sur-le-consommateur-de-lancer-une\/","title":{"rendered":"3. Demandez aux agences de renseignements sur le consommateur de lancer une alerte \u00e0 la fraude"},"content":{"rendered":"<p>Les deux principales agences de renseignements sur le consommateur au Canada sont <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/equifax-1-1-1-1-1-1-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Equifax<\/a> et <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/fr\/resource\/transunion-1-1-1-1-1-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TransUnion<\/a>. Si vous \u00eates victime de vol d&#8217;identit\u00e9, demandez \u00e0 chacune d&#8217;elles de placer une alerte \u00e0 la fraude dans votre dossier. Vous devez communiquer s\u00e9par\u00e9ment avec chacune des deux agences.<\/p>\n<p>Lorsqu&#8217;une agence de renseignements sur le consommateur \u00e9met une alerte de fraude, quiconque v\u00e9rifie votre dossier de cr\u00e9dit constate que votre identit\u00e9 a pu \u00eatre vol\u00e9e. Cela signifie que vos cr\u00e9diteurs peuvent alors prendre des mesures pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 lorsque quelqu&#8217;un tente d&#8217;utiliser votre identit\u00e9 ou vos comptes. Une alerte de fraude reste sur votre dossier de cr\u00e9dit pendant 6 ans. Vous n&#8217;avez pas \u00e0 payer de frais pour ajouter une alerte de fraude.<\/p>\n<p>Pour signaler une fraude \u00e0 Equifax, vous pouvez composer le num\u00e9ro sans frais 1 800 465-7166. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 votre langue, dites \u00ab identit\u00e9 perdue \u00bb ou appuyez sur 2. Equifax vous demandera votre num\u00e9ro d&#8217;assurance sociale et votre date de naissance.<\/p>\n<p>Pour TransUnion, vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>appelez sans frais au 1 800 663-9980,<\/li>\n<li>remplissez <a href=\"\/fr\/resource\/solutions-aux-consommateurs-en-ligne-transunion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en ligne<\/a> leur formulaire de demande, ou<\/li>\n<li>remplissez une <a href=\"\/fr\/resource\/formulaire-avertissement-de-fraude-potentielle-de-transunion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">copie \u00e9lectronique<\/a>, imprimez-la et envoyez-la par la poste \u00e0 :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Service d&#8217;aide aux victimes de la fraude de TransUnion<\/p>\n<p>3115, rue Harvester, bureau 201<\/p>\n<p>Burlington (Ontario) L7N 3N8<\/p>\n<h3>Demandez votre rapport de solvabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Vous devriez \u00e9galement demander \u00e0 Equifax ou TransUnion de vous envoyer une copie de votre rapport de solvabilit\u00e9. Ils sont tenus de vous l&#8217;envoyer par la poste gratuitement une fois par ann\u00e9e si vous le leur demandez. Vous pouvez aussi demander votre rapport en ligne, mais il peut y avoir des frais.<\/p>\n<p>Communiquez avec les deux agences pour savoir quels renseignements elles d\u00e9tiennent sur vous dans leurs dossiers. Ces renseignements pourraient diff\u00e9rer d&#8217;une agence \u00e0 l&#8217;autre.<\/p>\n<p>Une fois vos rapports de solvabilit\u00e9 en main, lisez-les pour savoir si votre nom a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour ouvrir des comptes ou emprunter de l&#8217;argent.<\/p>\n<p>Si vous y voyez un compte que vous n&#8217;avez pas ouvert, informez-en tout de suite les agences de renseignements sur le consommateur. Elles devront tenter de corriger l&#8217;erreur et envoyer des copies du rapport \u00e0 jour \u00e0 quiconque l&#8217;a command\u00e9 dans les six derniers mois.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1178026","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>3. Demandez aux agences de renseignements sur le consommateur de lancer une alerte \u00e0 la fraude - Justice pas-\u00e0-pas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les deux principales agences de renseignements sur le consommateur au Canada sont Equifax et TransUnion. 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