{"id":1201489,"date":"2021-05-10T13:55:16","date_gmt":"2021-05-10T17:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/stepstojustice.ca\/?post_type=steps&#038;p=1201489"},"modified":"2026-04-29T17:41:47","modified_gmt":"2026-04-29T21:41:47","slug":"4-se-renseigner-sur-les-ressources-communautaires","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/abuse-and-family-violence\/4-se-renseigner-sur-les-ressources-communautaires\/","title":{"rendered":"4. Se renseigner sur les ressources communautaires"},"content":{"rendered":"\n<p>En Ontario, il existe des organismes que vous pouvez consulter au sujet de mauvais traitements. Ils peuvent vous aider \u00e0 comprendre ce que vous pouvez faire pour aider la personne a\u00een\u00e9e. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les endroits o\u00f9 elle peut demander de l&#8217;aide.<\/p>\n\n\n\n<p>En voici quelques-uns dont les services sont gratuits.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"\/fr\/resource\/ligne-dassistance-aux-personnes-agees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligne d&#8217;assistance aux personnes a\u00een\u00e9es<\/a>, o\u00f9 l&#8217;on offre des services 24&nbsp;heures sur 24, 7&nbsp;jours sur&nbsp;7, dans plus de 200&nbsp;langues. On peut vous orienter vers des programmes et services accessibles dans votre r\u00e9gion. Si la personne a\u00een\u00e9e appelle elle-m\u00eame, on lui offrira m\u00eame du counseling. Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est le <strong>1&nbsp;866&nbsp;299\u20111011<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"\/fr\/resource\/seniors-infoline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligne Info \u2013 personnes a\u00een\u00e9es<\/a> du minist\u00e8re des Services aux a\u00een\u00e9s et de l&#8217;Accessibilit\u00e9. Vous pouvez appeler pour vous renseigner sur les programmes et services gouvernementaux destin\u00e9s aux personnes a\u00een\u00e9es, entre autres les mauvais traitements. Appelez au <strong>1&nbsp;888&nbsp;910\u20111999<\/strong> (ATS&nbsp;: <strong>1&nbsp;800&nbsp;387\u20115559<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Pour trouver d&#8217;autres ressources dans votre r\u00e9gion, appelez au <strong>2\u20111\u20111<\/strong> ou rendez-vous sur le site Web de <a href=\"\/fr\/resource\/211-ontario-fr-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">211&nbsp;Ontario<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez appeler la <a href=\"\/fr\/resource\/ligne-action-des-soins-de-longue-duree\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligne ACTION des Soins de longue dur\u00e9e<\/a> au <strong>1&nbsp;866&nbsp;876-7658<\/strong> si l&#8217;auteur des mauvais traitements est pay\u00e9 pour fournir des services \u00e0 domicile ou en milieu communautaire. On vous aiguillera vers&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le bureau local de Sant\u00e9 \u00e0 domicile Ontario;<\/li>\n\n\n\n<li>un facilitateur de plaintes ind\u00e9pendant, qui discutera de la situation avec vous et essaiera de vous aider \u00e0 trouver une solution.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si une personne est bless\u00e9e ou menac\u00e9e, ou s&#8217;il y a un risque imm\u00e9diat pour sa s\u00e9curit\u00e9, communiquez avec la <strong>police<\/strong> en appelant au <strong>9-1-1<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la situation n&#8217;est pas urgente, mais que vous vous inqui\u00e9tez pour la s\u00e9curit\u00e9 de la personne, appelez votre poste de police.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la personne n&#8217;est pas en danger imm\u00e9diat, vous pouvez l&#8217;aider \u00e0 pr\u00e9parer un <strong>plan de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> pour qu&#8217;elle soit pr\u00eate \u00e0 toute \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser gratuitement le <a href=\"\/fr\/guided-pathways\/parcours-guide-pour-intervenir-face-a-la-maltraitance-envers-les-personnes-agees\/\">parcours guid\u00e9 pour intervenir face \u00e0 la maltraitance envers les personnes a\u00een\u00e9es<\/a> de CLEO. Dans ce parcours, on vous posera des questions et on vous donnera de l&#8217;information, et vos r\u00e9ponses serviront \u00e0 cr\u00e9er un plan de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un policier, une personne travaillant dans un refuge ou un pr\u00e9pos\u00e9 d&#8217;un service d&#8217;aide aux victimes pourrait aussi vous aider \u00e0 pr\u00e9parer ce plan.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1201489","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4. 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