{"id":1261921,"date":"2024-02-01T11:45:24","date_gmt":"2024-02-01T16:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/stepstojustice.ca\/steps\/\/3-save-important-information\/"},"modified":"2024-02-12T13:06:54","modified_gmt":"2024-02-12T18:06:54","slug":"3-sauvegarder-les-renseignements-importants","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/","title":{"rendered":"3. Sauvegarder les renseignements importants"},"content":{"rendered":"<p>Un des avantages du service MesPrestations est qu&#8217;il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du Programme ontarien de soutien aux personnes handicap\u00e9es (POSPH) au m\u00eame endroit. Mais il ne les conserve pas ind\u00e9finiment.<\/p>\n<p>MesPrestations vous permet de voir les <strong>messages<\/strong> entre vous et votre charg\u00e9 de cas pendant <strong>un an<\/strong> apr\u00e8s leur envoi.<\/p>\n<p>Il se peut aussi que votre charg\u00e9 de cas ait vers\u00e9 les messages importants dans votre dossier du <a href=\"\/fr\/resource\/systeme-de-gestion-de-laide-sociale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Syst\u00e8me automatis\u00e9 de gestion de l&#8217;aide sociale (SAGAS)<\/a>.<\/p>\n<p>Les messages et documents importants sauvegard\u00e9s dans le SAGAS sont conserv\u00e9s plus longtemps. Ils sont conserv\u00e9s <strong>au moins 5\u00a0ans<\/strong> pour le programme OT et <strong>au moins 10\u00a0ans<\/strong> pour le POSPH apr\u00e8s la fin de vos prestations.<\/p>\n<h3>Faire une demande d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information<\/h3>\n<p>Pour obtenir les messages et documents archiv\u00e9s dans le SAGAS, vous devez faire une <a href=\"\/fr\/resource\/demande-dacces-a-linformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">demande d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information (AI)<\/a>.<\/p>\n<p>Pour le POSPH, la demande doit \u00eatre soumise au <a href=\"\/fr\/resource\/comment-presenter-une-demande-de-documents-lies-au-programme-ontarien-de-soutien-aux-personnes-handicapees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">minist\u00e8re des Services \u00e0 l&#8217;enfance et des Services sociaux et communautaires<\/a>. Pour le programme OT, il faut la soumettre dans votre municipalit\u00e9 en vous rendant au <a href=\"\/fr\/resource\/ontario-social-assistance-office-finder-1-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bureau local du programme<\/a>.<\/p>\n<p>Des frais de <strong>5\u00a0$<\/strong> sont exig\u00e9s pour les demandes d&#8217;AI. Selon l&#8217;information demand\u00e9e, vous pourriez devoir payer d&#8217;<strong>autres frais<\/strong>.<\/p>\n<h4>Obtenez une d\u00e9cision<\/h4>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, vous recevrez une lettre <strong>dans les 30\u00a0jours<\/strong> indiquant si vous pouvez obtenir toute l&#8217;information demand\u00e9e, seulement une partie ou rien du tout.<\/p>\n<p>Si la r\u00e9ponse \u00e0 votre demande est positive et que nous n&#8217;avez pas d&#8217;autres frais \u00e0 payer, vous recevez une copie des documents demand\u00e9s.<\/p>\n<p>S&#8217;il y a des frais suppl\u00e9mentaires, le montant sera indiqu\u00e9 dans la lettre et vous devrez le payer avant d&#8217;obtenir les documents.<\/p>\n<h3>Dur\u00e9e de conservation des documents<\/h3>\n<p>Les documents vers\u00e9s dans MesPrestations ne sont pas tous conserv\u00e9s. Certains sont supprim\u00e9s du SAGAS apr\u00e8s <strong>90\u00a0jours<\/strong>, notamment ceux que le charg\u00e9 de cas\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>n&#8217;avait pas demand\u00e9s et ne croit pas utiles, ou<\/li>\n<li>devait simplement not\u00e9 avoir lu. Le <a href=\"\/fr\/resource\/ot-2-1-processus-de-demande-daide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programme OT<\/a> et le <a href=\"\/fr\/resource\/posph-3-1-reexamen-de-ladmissibilite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">POSPH<\/a> ont leur propre liste de documents.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis de d\u00e9cision<\/h4>\n<p>Les avis de d\u00e9cision sont conserv\u00e9s dans MesPrestations pendant <strong>un an<\/strong> seulement. Mais ils se trouvent aussi dans le SAGAS.<\/p>\n<p>Mais vous devriez tout de m\u00eame les sauvegarder de votre c\u00f4t\u00e9 pour \u00e9viter d&#8217;avoir \u00e0 <a href=\"\/fr\/resource\/demande-dacces-a-linformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">faire une demande d&#8217;AI<\/a>.<\/p>\n<h3>Sauvegarder ses propres copies<\/h3>\n<p>Il n&#8217;y a aucun moyen de savoir si votre charg\u00e9 de cas a sauvegard\u00e9 ou supprim\u00e9 un document ou un message. Et m\u00eame si un message est sauvegard\u00e9, il est pr\u00e9f\u00e9rable pour vous d&#8217;en conserver une copie. Vous pouvez soit les imprimer, soit les sauvegarder sur votre ordinateur. Ainsi, vous pourrez les consulter \u00e0 votre guise.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1261921","steps","type-steps","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v23.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un des avantages du service MesPrestations est qu&#039;il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un des avantages du service MesPrestations est qu&#039;il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Justice pas-\u00e0-pas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-12T18:06:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/Steps-to-Justice-logo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CLEOLegalRights\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/\",\"name\":\"3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-01T16:45:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-12T18:06:54+00:00\",\"description\":\"Un des avantages du service MesPrestations est qu'il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Next steps\",\"item\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"3. Sauvegarder les renseignements importants\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\",\"name\":\"Justice pas-\u00e0-pas\",\"description\":\"Step-by-step information about legal problems\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization\",\"name\":\"Justice pas-\u00e0-pas\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png\",\"width\":1000,\"height\":146,\"caption\":\"Justice pas-\u00e0-pas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/\",\"https:\/\/x.com\/CLEOLegalRights\",\"https:\/\/www.instagram.com\/communitylegaleducationon\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas","description":"Un des avantages du service MesPrestations est qu'il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas","og_description":"Un des avantages du service MesPrestations est qu'il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du","og_url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/","og_site_name":"Justice pas-\u00e0-pas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/","article_modified_time":"2024-02-12T18:06:54+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":650,"url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/Steps-to-Justice-logo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@CLEOLegalRights","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/","name":"3. Sauvegarder les renseignements importants - Justice pas-\u00e0-pas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website"},"datePublished":"2024-02-01T16:45:24+00:00","dateModified":"2024-02-12T18:06:54+00:00","description":"Un des avantages du service MesPrestations est qu'il regroupe tous vos documents et messages du programme Ontario au travail (programme OT) et du","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/income-assistance\/3-sauvegarder-les-renseignements-importants\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Next steps","item":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/steps\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"3. Sauvegarder les renseignements importants"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/","name":"Justice pas-\u00e0-pas","description":"Step-by-step information about legal problems","publisher":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#organization","name":"Justice pas-\u00e0-pas","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png","contentUrl":"https:\/\/stepstojustice.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-s2j.png","width":1000,"height":146,"caption":"Justice pas-\u00e0-pas"},"image":{"@id":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CLEOLegalRights\/","https:\/\/x.com\/CLEOLegalRights","https:\/\/www.instagram.com\/communitylegaleducationon\/"]}]}},"meta_box":{"questions_to_steps_from":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1261921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps"}],"about":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/steps"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1261921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1261999,"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/steps\/1261921\/revisions\/1261999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1261921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}