Protection du consommateur de l’Ontario vous permet, par l’entremise du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs, de déposer une plainte contre une entreprise.

Le Ministère s’occupe des plaintes notamment contre les magasins, les centres d’entraînement, les entreprises de rénovation résidentielle, les entreprises de communication sans fil et de téléphonie, les sociétés de prêt sur salaire, les entreprises de règlement de dette et les agences de recouvrement.

Si vous appelez la ligne téléphonique, vous pouvez obtenir 30 minutes gratuites d’assistance juridique et de conseils juridiques sur des affaires civiles, notamment dans les domaines suivants :

• emploi
• logement
• protection du consommateur
• procuration
• droit des sociétés touchant les œuvres de bienfaisance, les organismes sans but lucratif et les petites entreprises

Pro Bono Ontario ne s’occupe pas des affaires en lien avec le droit de la famille et le droit criminel.

Les services sont généralement offerts du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

L’association tient une liste de conseillers en crédit et d’agences d’évaluation du crédit de l’Ontario habilités à offrir des services. Les conseillers en crédit d’agences sans but lucratif aident les personnes endettées qui ont de la difficulté à payer leurs factures. Ils les aident à analyser leur situation financière, à faire un budget, à traiter avec leurs créanciers et à améliorer leur dossier de crédit.

Le Conseil en crédit du Canada a un outil en ligne qui vous permet de chercher un conseiller en crédit agréé ou une agence d’évaluation du crédit autorisée par code postal. Les conseillers en crédit des agences sans but lucratif aident les personnes endettées qui ont de la difficulté à payer leurs factures. Ils les aident à analyser leur situation financière, à faire un budget, à traiter avec leurs créanciers et à améliorer leur dossier de crédit.