Les préposés de la Ligne d’aide aux victimes fournissent de l’information aux victimes d’actes criminels. Les services sont offerts en anglais et en français, ainsi que dans la plupart des autres langues parlées en Ontario. Vous pouvez appeler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La Ligne d’aide a aussi un système de notification pour informer les victimes lorsque les contrevenants sont libérés des établissements provinciaux et leur donner des renseignements sur ces derniers.

Cette ligne d’aide est un service d’urgence par téléphone et ATS, que les femmes victimes de mauvais traitements peuvent utiliser en tout temps. Les services, offerts dans plus de 200 langues, comprennent le counseling, le soutien, l’information et l’aiguillage vers des organismes juridiques et communautaires.

Il est aussi possible d’appeler ou d’envoyer des   messages textes (#SAFE), au #7233 avec un téléphone cellulaire de Bell, Rogers, Fido ou Telus.

Cette ligne d’aide est un service téléphonique que les femmes francophones victimes de mauvais traitements peuvent utiliser en tout temps. Les services comprennent le soutien, l’information et l’aiguillage vers des organismes juridiques et communautaires.

Hebergementfemmes est une ressource en ligne qui aide les femmes et les enfants à la recherche d’un endroit sécuritaire, à l’abri de la violence et des mauvais traitements. Utilisez la carte cliquable pour trouver le refuge le plus près de chez vous.

La province compte 35 centres de traitement logés au sein des hôpitaux pour des cas d’agression sexuelle ou de violence familiale. Ces centres offrent des soins médicaux et du counseling aux victimes et aux survivants d’agression sexuelle et de violence familiale. Vous pouvez trouver, sur le site Web du réseau, le centre le plus près de chez vous.

JusticeNet (disponible en anglais seulement) est un service à but non lucratif qui aide les personnes ayant besoin d’une expertise juridique, dont les revenus sont trop élevés pour accéder à l’aide juridique et trop bas pour payer les frais juridiques standard. Son site Web contient une liste d’avocats, de parajuristes et de médiateurs qui facturent des honoraires réduits en fonction de votre revenu et de la taille de votre famille. Vous devez vous inscrire et payer des frais réduits pour utiliser leurs services.

Les agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille aident les victimes de violence familiale qui doivent comparaître en justice. Les services de ces agents sont offerts gratuitement dans tous les tribunaux de la famille de l’Ontario.

Les agents ne donnent pas de conseils juridiques, mais peuvent :

• vous renseigner sur les procédures de la Cour de la famille
• vous aider à vous préparer pour l’audience
• vous aiguiller vers du soutien et des services communautaires
• vous aider à préparer un plan de sécurité, par exemple pour assurer votre sécurité lorsque vous vous rendez au tribunal et en revenez

Les services sont confidentiels et offerts en anglais, en français et dans d’autres langues, sur demande.

AJO offre deux heures de consultation gratuite avec un avocat aux victimes de violence familiale qui ont besoin d’une assistance juridique immédiate. Vous pouvez obtenir des conseils juridiques sur le droit de la famille, le droit des réfugiés et de l’immigration, ou les deux. Votre refuge local ou votre clinique juridique communautaire pourrait offrir ce service. Vous pouvez aussi appeler AJO pour en savoir plus à ce sujet.

AJO pourrait aussi payer les honoraires d’un(e) avocat(e) pour vous aider en cas d’accusations de voies de fait parce que vous vous défendiez contre votre partenaire violent.

Détresse et crise Ontario tient une liste des centres de la province qui aident les personnes seules, dépressives ou suicidaires. Ces centres offrent généralement des services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Un grand nombre de centres ont aussi des programmes pour les personnes ayant perdu un être cher qui s’est suicidé, des services de soutien pour les jeunes, des programmes d’aide téléphonique pour les aînés et les personnes vulnérables, et des lignes d’aide pour les personnes ayant un problème de santé mentale.

La clinique commémorative Barbra Schlifer de Toronto offre des services juridiques gratuits aux femmes et aux personnes issues de la diversité sexuelle qui ont subi des violences fondées sur le genre. Ces services comprennent :

• une aide en droit de la famille si vous êtes dans une relation abusive ou si vous avez quitté une relation abusive
• une aide en droit de l’immigration et des réfugiés si vous fuyez la violence sexiste, si le parrainage de votre conjoint a échoué ou si vous souhaitez séparer votre demande de celle de votre partenaire violent
• des conseils juridiques indépendants et une représentation pour les survivant(e)s d’agressions sexuelles ou de violences entre partenaires intimes un soutien et une orientation en matière de droit criminel.

La clinique offre également des services d’interprétation gratuits :

• des services d’interprétation 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
• de l’aide de la part des agents de soutien dans le contexte de la Cour de la famille
• des services de conseil et d’aide au logement

Pour obtenir de l’aide, remplissez le formulaire d’admission ou appelez la clinique.

Le Barreau de l’Ontario offre un service de référence en ligne qui donne le nom d’avocats et de parajuristes titulaires d’un permis pouvant offrir 30 minutes de conseils juridiques gratuits dans tous les domaines de spécialité.

Si vous ne pouvez pas attendre qu’un représentant légal vous rappelle, ou si vous n’avez pas de numéro de téléphone, écrivez à lsrs@lso.ca. Si votre situation est urgente ou que vous êtes en détention, composez le 1 855 947‑5255 ou le 416 947‑5255, du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h.

Le Centre juridique pour femmes de l’Ontario (CJFO) offre des services juridiques gratuits et des conseils sommaires en droit de la famille, droit de l’immigration et des réfugié.e.s, droit du logement et droit criminel, dans les cas d’agression à caractère sexuel aux femmes francophones aux prises avec la violence. Il n’y a pas de critères d’admissibilité financière.

Vous devez d’abord appeler ou envoyer un courriel à la travailleuse d’appui juridique qui recueillera vos informations pour comprendre votre problème juridique. Ensuite, elle vous mettra en contact avec un avocat qui vous rappellera, généralement dans les 4 à 5 jours. L’avocat passera jusqu’à 4 heures pour répondre à vos questions, vous fournir des conseils et examiner des documents et des formulaires.

Le Centre offre également ce que l’on appelle des services « dégroupés » ou « limités ». Cela signifie que vous payez un avocat pour travailler uniquement sur une partie de votre affaire.

Le Conseil canadien des femmes musulmanes fournit aux femmes musulmanes du Canada des références culturellement appropriées vers des informations juridiques et des conseils en droit de la famille, ainsi que sur d’autres questions relatives au logement, à la santé mentale et aux services de banque alimentaire. Il offre des références vers des avocats, ainsi que vers des imams et des organismes de services sociaux tels que des refuges. Vous devez envoyer ce formulaire d’admission (disponible en anglais seulement) par courrier électronique et le service essaiera de répondre dans les 24 heures.

Si vous habitez dans la région d’Ottawa ou de Champlain et que vous avez un handicap les services de référence juridique d’ABLE2 pourraient vous aider. Ils peuvent vous orienter vers un avocat ou un parajuriste pour jusqu’à 3 heures de consultation juridique gratuite dans n’importe quel domaine du droit. Cependant, ces services ne peuvent pas traiter les urgences juridiques.

Si l’ABLE2 ne peut pas vous aider, il peut vous orienter vers des ressources communautaires.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne (disponible en anglais seulement), appeler le 613 761-9522, poste 452 ou 453, ou envoyer un courriel à reachlegalreferral@able2.org.