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Organismes en Ontario

Maisons de soins de longue durée

Trouvez de l'aide dans votre communauté

ABLE2 – Rejoignez les services de référence juridique

Si vous habitez dans la région d’Ottawa ou de Champlain et que vous avez un handicap les services de référence juridique d’ABLE2 pourraient vous aider. Ils peuvent vous orienter vers un avocat ou un parajuriste pour jusqu’à 3 heures de consultation juridique gratuite dans n’importe quel domaine du droit. Cependant, ces services ne peuvent pas traiter les urgences juridiques.

Si l’ABLE2 ne peut pas vous aider, il peut vous orienter vers des ressources communautaires.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne (disponible en anglais seulement), appeler le 613 761-9522, poste 452 ou 453, ou envoyer un courriel à reachlegalreferral@able2.org.

Site Internet

able2.org/programs/reach-legal-services

Coordonnées

Téléphone : 613-761-9522 extension 452 or 453

Clinique juridique francophone d’Ottawa

La Clinique juridique francophone d’Ottawa offre des conseils juridiques gratuits en français aux personnes âgées vivant à Ottawa. Elle fournit des conseils juridiques dans les domaines suivants :  

  • Le consentement et la capacité 
  • Les procédures à suivre lors d’une sortie d’hôpital 
  • Les droits dans les établissements de soins de longue durée 
  • Le Régime de pensions du Canada, la Sécurité de la vieillesse et le Supplément de revenu garanti  

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou appeler au 613 744-2892, poste 2. 

Site Internet

cscvanier.com/en/our-services/clinique-juridique/

Coordonnées

Téléphone : 613-744-2892 extension 2

Soutien juridique Nord aux personnes âgées

Soutien juridique Nord aux personnes âgées représente les aînés du nord de l’Ontario. Il offre du soutien et des conseils aux personnes âgées dont le revenu est peu élevé et qui éprouvent des problèmes juridiques liés à leur âge.

Il leur prodigue des conseils juridiques gratuits et confidentiels dans les domaines suivants :  

  • Consentement et capacité;
  • Testaments et procurations;
  • Maltraitance envers les aînés;
  • Droit de la consommation y compris les fraudes.

Site Internet

sudburylegalclinic.com/fr/legal-topic/droit-des-aines/

Coordonnées

Téléphone : 1 800 697-8719

Soutien aux familles et ligne ACTION des soins de longue durée

Le gouvernement de l’Ontario a une ligne ACTION et de soutien aux familles recevant des soins de longue durée. C’est une ligne sans frais au 1 866 434-0144.

Cette ligne reçoit les plaintes urgentes concernant un foyer de soins de longue durée. Les plaintes sont urgentes si elles mentionnent un préjudice, une négligence ou un danger pour les résidentes et résidents.

Un agent du ministère des Soins de longue durée enquêtera sur votre plainte. Cela peut inclure une inspection de l’établissement.

Heures d’ouverture : de 8h30 à 19h, 7 jours sur 7.

Site Internet

ontario.ca/fr/page/processus-de-plainte-contre-un-foyer-de-soins-de-longue-duree#section-1

Coordonnées

Ligne sans frais : 1 866 434-0144

Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR)

L’Office de réglementation des maisons de retraite est un organisme indépendant, autofinancé et sans but lucratif. Il a reçu le mandat du gouvernement de l’Ontario pour garantir la protection, la sécurité et le bien-être des personnes âgées vivant dans les maisons de retraite de l’Ontario.

Site Internet

rhra.ca/fr/information-for-retirement-home-residents/complaints

Coordonnées

Ligne sans frais : 1 855 275-7472