Que dois-je faire si je suis victime de violence ou de menaces au travail?

Si quelqu'un fait quelque chose pour vous blesser ou blesser une autre personne dans votre lieu de travail, c'est ce qu'on appelle de la violence au travail. Cette forme de violence comprend aussi :

toutes les fois où une personne menace de faire mal à une autre, même si elle ne passe pas à l'acte;
la violence sexuelle ou familiale, même si l'agresseur ne travaille pas avec vous (par exemple, votre conjoint vous rend visite au travail et vous maltraite);
la violence d'un client, d'un visiteur, d'un employeur, d'un superviseur ou de toute autre personne au travail.

Si la violence ou les menaces se produisent dans votre lieu de travail, c'est de la violence au travail et votre employeur doit s'efforcer de vous aider.

Politique sur la violence au travail

Votre employeur doit prendre des précautions contre la violence au travail, avant que quelque chose arrive.

Pour ce faire, il doit adopter une politique sur la prévention de la violence et les mesures à prendre en cas de violence.

Quand il rédige sa politique, il doit réfléchir :

aux tâches que vous accomplissez;
aux problèmes survenus dans des lieux de travail semblables;
à la nature des personnes avec qui vous devez interagir dans votre travail.

Votre employeur doit aussi penser au milieu dans lequel vous travaillez, par exemple :

les personnes qui s'y trouvent;
si vous travaillez avec le public;
l'éclairage;
les courants d'air et la ventilation;
la partie de l'espace qui est visible;
si vous travaillez seul;
si vous travaillez à des températures très chaudes ou très froides;
les appareils ou les produits chimiques dans votre entourage.

Votre employeur doit respecter sa politique. Il doit faire tout ce qu'il peut raisonnablement faire pour vous protéger de la violence au travail.

Formation sur la violence au travail

Votre employeur doit vous former sur les sujets suivants :

comment utiliser les procédures ou l'équipement de sécurité pour vous protéger de la violence;
comment obtenir de l'aide rapidement si quelqu'un est en danger;
comment signaler un problème à votre employeur;
ce que fera votre employeur s'il y a un problème.