Dettes et droits des consommateurs
Outils et ressources
Voici dix bons conseils à suivre avant de signer un contrat
Recherche de licences, d’inscriptions ou de nominations relatives aux activités commerciales
Passez à l’action en exerçant vos droits de consommateur
Rédiger une plainte en matière de consommation
Utilisez cet outil pour écrire une lettre de plainte à une entreprise au sujet d'un produit ou d'un service
Magasinage en ligne, par téléphone ou par la poste
Formulaire de plainte de consommateur en ligne
Avis de plainte : Loi sur la protection du consommateur (disponible en anglais seulement)
Conseils sur le magasinage en ligne ou par téléphone