Dettes et droits des consommateurs
Achat de biens et de services
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Questions
- J’ai passé une commande en ligne. Puis-je l’annuler ou être remboursé?
- J’ai passé une commande par téléphone. Puis-je l’annuler ou être remboursé?
- J’ai passé une commande par la poste. Puis-je l’annuler ou être remboursé?
- Comment puis-je porter plainte au ministère des Services au public et aux entreprises?