1. Sachez à quoi vous attendre si vous appelez la police

Si la situation est urgente, appelez le 9‑1‑1 où que vous soyez en Ontario. Si elle ne l'est pas, téléphonez au poste de police le plus près de chez vous.

Parler au répartiteur au 9‑1‑1

Le répartiteur vous posera des questions de base sur vous et votre famille. Il tâchera de garder la ligne avec vous pendant que des policiers se rendent là où vous êtes. Si vous-même ou vos enfants êtes blessés, dites-le-lui.

Tous les appels au 9‑1‑1 sont enregistrés. Si la police accuse quelqu'un d'une infraction criminelle et que le se rend devant un tribunal pénal, ce que vous dites au répartiteur sera probablement utilisé comme .

Si vous appelez le 9‑1‑1 de votre domicile, les policiers sont légalement autorisés à entrer chez vous. Ils peuvent le faire même si vous le leur interdisez ou leur dites que vous avez changé d'idée.

Parler à la police

Vous pouvez dire aux policiers :

  • que vous voulez leur parler en privé;
  • exactement ce qui s'est produit, et si vous avez été agressé, menacé ou soumis à d'autres formes de mauvais traitements;
  • si vous avez déjà subi des mauvais traitements;
  • si une arme a été utilisée et s'il y a d'autres armes chez vous;
  • si des enfants ou d'autres personnes ont besoin d'assistance;
  • si quelqu'un a vu ou entendu quelque chose;
  • si vous ne vous sentez pas en sécurité.

La police utilise cette information pour remplir un rapport d'incident. Ce rapport résume ce qui s'est passé. On y indique, entre autres, ce que vous-même et l'agresseur avez dit aux policiers, et ce que ceux-ci ont constaté.

Vous pouvez demander aux policiers :

  • de vous dire ce que contient le rapport d'incident, y compris le numéro d'incident;
  • de prendre des photos de vos blessures;
  • de vous aider à quitter les lieux ou de vous conduire dans un refuge;
  • de vous donner leurs noms et numéros d'insigne;
  • de communiquer avec les responsables du Programme ontarien d’aide immédiate aux victimes pour que vous puissiez obtenir le soutien et l'aide dont vous avez besoin pour assurer votre sécurité.
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