4. Sachez quoi faire si vous n’êtes pas d’accord avec une décision du programme OT
Attention aux arnaques
Les gens ont reçu des appels téléphoniques avec un message préenregistré leur informant que leur compte d'Ontario au travail a été désactivé.
Il s'agit d'une arnaque pour vous inciter à partager vos renseignements personnels. Si vous recevez un appel de ce type, raccrochez le téléphone. Vous pouvez signaler ces appels au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501.
Question & réponse
L’équipe du programme Ontario au travail peut-elle verser mon aide financière à quelqu’un d’autre en mon nom?Prochaines étapes
1. Sachez dans quelles circonstances votre aide financière OT peut être versée directement à quelqu’un d’autre 2. Sachez dans quelles circonstances votre aide financière peut être versé à un fiduciaire 3. Informez-vous au sujet des fiduciaires 4. Sachez quoi faire si vous n’êtes pas d’accord avec une décision du programme OTSi l’équipe du programme OT décide de faire des « versements directs »
La totalité ou une partie de votre du programme OT peut être versée à une personne à qui vous devez de l'argent. C'est ce qu'on appelle un « versement direct ».
Si vous n'êtes pas d'accord avec cette décision, vous pouvez demander une .
Cependant, contrairement à d'autres décisions du programme OT, vous ne pouvez pas appeler d'une décision concernant un « versement direct » devant le .
Vous auriez donc intérêt à trouver des façons de prouver que vous payerez vos factures à temps. Par exemple, vous pourriez devoir prouver que vous avez arrêté de consommer de la drogue ou que vous n'avez plus de problèmes de jeu, si c'est la raison de vos retards.
Si vous avez moins de 18 ans et que le programme OT verse votre aide financière à un fiduciaire
La plupart du temps, le programme OT ne verse pas directement d'argent à une personne âgée de moins de 18 ans. Elle le verse à un fiduciaire de son choix, et vous ne pouvez pas porter cette décision en appel.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le choix de fiduciaire de l'équipe du programme OT, vous pouvez proposer quelqu'un d'autre. Mais c'est l'équipe qui a le dernier mot.
Si vous êtes un adulte et que le programme OT verse votre aide financière à un fiduciaire
L'équipe du programme OT vous demandera votre avis, mais il se peut qu'elle verse votre aide financière à un fiduciaire, même si vous n'êtes pas d'accord.
Vous pourriez toutefois avoir le droit de porter la décision en appel.
Avant de pouvoir porter une décision en appel, vous devez d'abord écrire au bureau du programme OT qui a rendu la décision et demander une révision interne de cette décision.
Par la suite, vous pouvez interjeter appel devant le Tribunal de l'aide sociale.
Obtenir de l’aide
Si vous n'êtes pas d'accord avec une décision du programme OT, communiquez avec une clinique juridique communautaire, qui pourrait vous aider à discuter avec le programme OT ou à porter la décision en appel.
