3. Trouvez un médecin ou un autre professionnel de la santé

Vous pouvez choisir n'importe quel professionnel de la santé inscrit à la Croix Bleue Medavie. Ce dernier est l'organisme qui traite les demandes envoyées au Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI).

Pour savoir si un professionnel de la santé est inscrit, vous pouvez :

consulter cette liste;
appeler la Croix Bleue Medavie au 1 888 614-1880. Pour l'ATS, composez le 711;
poser la question au professionnel de la santé.

Vous pouvez aussi appeler Medavie pour de l'aide à trouver un professionnel de la santé inscrit.

Et vous pouvez appeler la Ligne info-santé pour les réfugiés au 811 pour obtenir des conseils gratuits pour les réfugiés, dans plusieurs langues. Vous pouvez appeler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour l'ATS, composez le 711 et demandez le 811.

Médecins de famille

Les médecins de famille sont généralement les premiers à diagnostiquer et à traiter la plupart des problèmes de santé. Pour voir un spécialiste, il faut passer par eux. Ils peuvent aussi demander des tests en laboratoire et d'autres analyses.

Sachez que dans certaines régions de l'Ontario, il n'y a pas assez de médecins de famille pour la population. Cela pourrait donc prendre un certain temps pour en trouver un.

Pour trouver un médecin de famille, vous pouvez :

demander à vos amis et aux membres de votre famille si leur médecin accepte de nouveaux patients;
demander à l’hôpital le plus près de chez vous s'il a une unité de médecine familiale;
faire une recherche de médecin sur le site Web de l'Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario. Vous pouvez chercher par langue, endroit ou spécialité.

Vous pouvez aussi contacter d'autres organismes :

un centre de santé communautaire;
une clinique de santé pour réfugiés (disponible en anglais seulement);
un centre de réfugiés (disponible en anglais seulement);
un organisme d’aide à l’établissement.

Ces organismes pourraient avoir une liste des médecins qui acceptent de nouveaux patients ou qui parlent votre langue.

Services de santé mentale

Vous ou les membres de votre famille pourriez avoir besoin de services de santé mentale, par exemple pour des problèmes d'anxiété ou de dépression.

Il existe des cliniques et des organismes spécialisés en santé mentale pour les réfugiés. Par exemple, le Centre canadien pour victimes de torture offre gratuitement aux réfugiés du counseling en santé mentale et d'autres formes de soutien.

Si vous avez des problèmes de santé mentale, dites-le à votre avocat ou à votre représentant autorisé. Par exemple, vous pourriez avoir :

de la difficulté à dormir;
des pertes de mémoire;
de la difficulté à parler de ce qui vous est arrivé.

Votre avocat ou votre représentant autorisé pourrait recommander l'évaluation d'un psychiatre ou d'un autre spécialiste de la santé mentale. Le rapport de ce professionnel pourrait être un élément de important pour votre audience de demande d'asile.

Examen médical aux fins d’immigration

Tous les demandeurs d'asile doivent subir un examen médical aux fins d'immigration. Cet examen doit être fait par un médecin désigné.

Pour en savoir plus, lisez : Est-ce que je dois passer un examen médical après avoir fait une demande d'asile au Canada?