Comment demander des prestations d’assurance-emploi?

1. Obtenez un relevé d’emploi de votre employeur

Vous aurez besoin d'un de tous les employeurs pour qui vous avez travaillé dans les 52 dernières semaines. Ce relevé, qui retrace votre parcours à un emploi précis, indique notamment les jours et le nombre d'heures que vous avez travaillés ainsi que les montants que vous avez gagnés. Votre employeur doit respecter certaines règles lorsqu'il prépare votre relevé d'emploi.

Vous n'avez pas besoin d'attendre votre relevé d'emploi pour demander des prestations de maternité ou parentales.

Service Canada utilise votre relevé d'emploi pour déterminer :

  • si vous avez droit à des prestations d'assurance-emploi;
  • le montant que vous recevez;
  • la période pendant laquelle vous les recevrez.

Votre employeur doit préparer votre relevé d'emploi même si vous ne demandez pas de prestations d'assurance-emploi. Il peut vous le remettre en main propre ou l'envoyer à Service Canada.

Vous pouvez demander un relevé papier à votre employeur. Une fois que vous l'avez, vous devez le remettre à Service Canada le plus rapidement possible.

Si votre employeur envoie directement votre relevé d'emploi à Service Canada par voie électronique, il n'est pas nécessaire de demander une copie papier. Vous aurez besoin d'un compte Mon dossier Service Canada pour consulter votre relevé d'emploi électronique.

Si votre employeur n'a pas préparé votre relevé d'emploi après deux semaines, demandez-le-lui de nouveau.

Vous pouvez également demander votre RE à votre employeur à l’aide de cet outil de rédaction de lettres.

Si vous êtes incapable d'obtenir votre relevé d'emploi, rendez vous au bureau de Service Canada le plus proche, ou téléphonez au 1 800 206-7218 ou envoyez ce formulaire par la poste. Un agent de Service Canada vous indiquera comment obtenir votre relevé d'emploi ou ce dont il a besoin pour terminer votre demande.

Habituellement, vous devez attendre une semaine après avoir perdu votre emploi avant de présenter la demande à l'AE. Mais pendant le COVID-19, vous n'avez pas à faire cela. Vous pouvez recevoir des prestations d'assurance-emploi dès le lendemain de la perte de votre emploi. Cette règle est temporaire et s'applique aux personnes qui présentent une demande d'AE entre le 31 janvier 2021 et le 25 septembre 2021.

Assurez-vous de présenter une demande dès que vous n'avez plus un emploi. Votre demande d'assurance-emploi pourrait être plus difficile à faire approuver si vous la présentez plus de 4 semaines après l'. Et si votre demande est approuvée, vos prestations pourraient être moins élevées, en raison de la longue période pendant laquelle vous n'aurez ni travaillé, ni gagné d'argent.

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