1. Déterminez si vous pouvez porter plainte auprès du Barreau de l’Ontario

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème avec votre avocat(e) ou parajuriste, vous pourriez avoir le droit de porter plainte auprès du Barreau de l’Ontario.

Le Barreau n'intervient que si un(e) avocat(e) ou parajuriste a agi de façon contraire à ses responsabilités professionnelles, par exemple s'il :

• a fait quelque chose d'illégal, comme participer à un crime;
• a volé ou mal géré de l'argent;
• a fait quelque chose de malhonnête ou contraire à l'éthique;
• ne répond pas aux messages ou omet de signaler une transaction;
• ne suit pas vos instructions ou retarde le traitement de votre dossier;
• vous manque de respect ou vous met mal à l'aise;
• vous a harcelé ou vous a agressé physiquement ou sexuellement.

Si votre plainte ne démontre pas que votre avocat(e) ou parajuriste a manqué de professionnalisme, elle sera rejetée par le Barreau.

Vous pouvez aussi vous plaindre au Barreau si quelqu'un vous fournit des services juridiques en se disant avocat(e) ou parajuriste.

Frais juridiques

Le Barreau ne peut rien faire si votre plainte porte sur vos frais juridiques. Il n'a aucun pouvoir de décision sur les honoraires des avocats et parajuristes, et n'a pas le droit de les diminuer si vous les trouvez trop élevés.

Vous devez suivre un autre processus pour vous plaindre des honoraires facturés.

Discrimination ou harcèlement

Si vous êtes victime de discrimination de la part de votre avocat ou parajuriste, vous pouvez obtenir gratuitement de l'information juridique en vous adressant à l'équipe du Programme de conseil juridique en matière de discrimination et de harcèlement du Barreau. On vous indiquera vos options, notamment si vous pouvez :

• porter plainte auprès du Barreau, ou
• vous plaindre au Tribunal des droits de la personne de l’Ontario.

L'équipe du Programme ne donne pas de conseils juridiques et ne vous aiguillera pas vers un avocat ou parajuriste pouvant vous représenter.

Mauvais traitements sexuels

Si votre plainte porte sur des mauvais traitements sexuels, appelez la ligne sans frais des plaintes de nature sexuelle du Barreau, au 1 888 226-1814.

Ces mauvais traitements se rapportent à des comportements de nature sexuelle, par exemple un contact physique ou un geste déplacé. Il peut aussi s'agir de paroles, d'un message texte ou d'un objet donné par quelqu'un.

Renseignez-vous en allant sur le site Web du Barreau.

Vous pouvez aussi appeler la police pour dénoncer la conduite sexuelle non désirée d'un avocat ou parajuriste. Vous n'êtes pas obligé de vous plaindre au Barreau en premier.