Songez à poursuivre le réparateur à la Cour des petites créances
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Question & réponse
Mon véhicule a eu des réparations, mais il ne fonctionne toujours pas. Qu’est-ce qui est couvert par ma garantie?Prochaines étapes
Déterminez combien de temps s’est écoulé depuis les réparations Demandez au réparateur de régler le problème Demandez au réparateur de vous rembourser les réparations que vous avez fait faire ailleurs Portez plainte auprès du ministère des Services au public et aux entreprises Songez à poursuivre le réparateur à la Cour des petites créancesSi vous voulez poursuivre le réparateur pour un montant de 35 000 $ ou moins, adressez-vous à la . Vous avez un délai de deux ans pour intenter une poursuite à partir du jour où vous prenez connaissance du problème.
Vous n'avez pas besoin d'un avocat pour défendre votre cause à la Cour des petites créances, mais il peut être utile d'en consulter un pour comprendre le processus judiciaire.
Vous pouvez aussi consulter les guides des procédures à la Cour des petites créances, disponibles sur le site Web du ministère du Procureur général.
Si vous voulez poursuivre le réparateur pour un montant supérieur à 35 000 $, vous devez le faire devant la Cour supérieure de justice. Sachez toutefois qu'il est très difficile de défendre sa cause sans avocat devant cette cour; il est préférable d'obtenir une aide juridique.
Si votre revenu est faible, vous pourriez avoir droit à l'aide offerte par Pro Bono Ontario (disponible en anglais seulement) pour les affaires présentées à la Cour des petites créances et à la Cour supérieure de justice.
Cela dit, il y a certains désavantages à poursuivre le réparateur en justice. En voici quelques-uns :
- Vous devez payer des frais judiciaires.
- Si vous n'obtenez pas gain de cause, le tribunal pourrait vous ordonner de payer une partie des frais de justice du réparateur.
- Poursuivre en justice est un processus exigeant, surtout si vous n'avez pas d'avocat.
- Une poursuite s'étire généralement sur une longue période.
- Si vous avez gain de cause, mais que le réparateur ne vous rembourse pas, ce sera à vous de tenter de récupérer l’argent.