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1. Déterminez si les lois ontariennes s’appliquent

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La plupart des employeurs de l'Ontario doivent respecter le Code des droits de la personne. Les plaintes déposées contre eux sont entendues par le Tribunal des droits de la personne de l’Ontario.

Certains secteurs d'activité sont toutefois encadrés par la législation fédérale, par exemple les banques, les transporteurs aériens, certaines entreprises de camionnage et les radiodiffuseurs. Le gouvernement du Canada a une liste plus complète.

Les employeurs de ces secteurs doivent respecter la Loi canadienne sur les droits de la personne. C'est la Commission canadienne des droits de la personne qui s'occupe des plaintes déposées contre eux.