4. Si l’agence de recouvrement décide de vous poursuivre
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Utilisez cet outil de rédaction de lettres pour faire une plainte relative à un produit ou service.
Pour contester une dette, vous devez envoyer à l'agence de recouvrement une lettre recommandée lui indiquant que vous souhaitez vous adresser au tribunal. Cela obligera l'agence à vous amener en cour si elle veut recouvrer la dette.
Autrement dit, elle devra vous « poursuivre ».
Si l'agence décide de vous poursuivre, elle doit vous envoyer un avis par courriel. L'avis doit contenir :
- le nom de votre créancier initial;
- le nom de l'agence;
- le montant que l'agence dit que vous devez.
Dans ce cas, vous pouvez :
- obtenir de l’aide juridique;
- vous renseigner sur la Cour des petites créances.
