1. Obtenez votre décision et demandez un réexamen

La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB) peut avoir besoin de 12 semaines ou plus pour rendre sa décision au sujet de votre demande. Elle doit vous envoyer sa décision par écrit.

Si elle vous téléphone pour vous informer de sa décision, demandez au représentant de vous l'envoyer dans une lettre. Cette lettre de décision vous indiquera quelle indemnisation la WSIB a décidé de vous accorder.

Assurez-vous de bien comprendre la lettre. Si vous ne la comprenez pas :

• demandez à quelqu'un de vous aider à la lire,
• ou appelez la WSIB et demandez à la personne ayant signé la lettre de vous expliquer la décision.

Demandez un réexamen

Si vous n'êtes toujours pas d'accord avec la décision, vous pouvez :

• écrire à l'employé de la WSIB qui a rendu la décision,
• et lui demander de la changer.

Cela s'appelle demander un réexamen.

Expliquez-lui pourquoi vous n'êtes pas d'accord. Mentionnez les points importants qui, d'après vous, ont été oubliés ou mal compris par l'employé de la WSIB.

Vous pouvez aussi remettre à la WSIB de nouveaux documents et des renseignements qu'elle n'avait pas avant.

Vous pouvez envoyer votre lettre :

• en ligne;
• par télécopieur au 1 888 313-7373;
• par la poste.

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre demande.

Il faut habituellement attendre environ 14 jours avant de recevoir une réponse à une demande de réexamen.

N’oubliez pas d’envoyer votre appel

Vous n'êtes pas obligé de demander un réexamen. Vous pouvez vous contenter de porter la décision en appel.

Si vous décidez de demander un réexamen, envoyez votre appel avant ou en même temps que votre demande de réexamen. La WSIB vous donne peu de temps pour porter la décision en appel. Il est important de ne pas rater la date limite parce que vous attendez le résultat du réexamen.

Pour commencer votre appel, vous devez soumettre le formulaire Intention de contester.