5. Protégez vos documents originaux
Faites très attention à qui vous remettez des documents originaux, comme votre passeport ou d'autres pièces d'identité. Votre représentant légal est censé pouvoir vous donner son avis juridique sur votre future demande avec de simples copies de vos documents. Une fois votre demande déposée, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) communiquera avec votre représentant si les originaux sont nécessaires.
Vous devrez aussi remplir le formulaire Recours aux services d’un représentant (IMM 5476) si quelqu'un vous aide à présenter votre demande et que :
- vous souhaitez que cette personne puisse communiquer avec IRCC en votre nom, ou
- vous voulez aider votre enfant, votre conjoint ou votre partenaire à remplir ses formulaires et pouvoir communiquer avec IRCC en son nom.
Coordonnées d’IRCC
IRCC ne vous enverra pas de courriels à partir d'une adresse de messagerie Web privée ou gratuite, par exemple .yahoo ou .gmail. Il ne vous demandera pas non plus de répondre à ce type d'adresse courriel.
Toutes les adresses électroniques d'IRCC se terminent par :
@cic.gc.ca
@canada.ca
@international.gc.ca
@notification.canada.ca
Si vous avez des questions sur les courriels que vous recevez, communiquez avec le Centre de soutien à la clientèle d'IRCC au 1 613 321-4243.
