5. Protégez vos documents originaux et vos communications
Faites très attention à qui vous remettez des documents originaux, comme votre passeport ou d'autres pièces d'identité. Vous devriez être en mesure de donner à votre représentant juridique une copie des documents afin qu'il puisse vous donner un avis juridique.
Une fois votre demande déposée, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) ou la du Canada (CISR) communiquera avec votre représentant si les originaux des documents sont nécessaires.
Demandes auprès d’IRCC
Vous devrez aussi remplir le formulaire Recours aux services d’un représentant (IMM 5476) si quelqu'un vous aide à présenter votre demande et que :
- vous souhaitez que cette personne puisse communiquer avec IRCC en votre nom, ou
- vous voulez aider votre enfant, votre conjoint ou votre partenaire à remplir ses formulaires et pouvoir communiquer avec IRCC en son nom.
Coordonnées d’IRCC
IRCC ne vous enverra pas de courriels à partir d'une adresse de messagerie Web privée ou gratuite, par exemple .yahoo ou .gmail. Il ne vous demandera jamais de répondre à ce type d'adresse courriel.
Toutes les adresses électroniques d'IRCC se terminent par :
@cic.gc.ca
@canada.ca
@international.gc.ca
@notification.canada.ca
Si vous avez des questions sur les courriels que vous recevez, communiquez avec le Centre de soutien à la clientèle d'IRCC au 1 888 242-2100.
Représentant devant la CISR
Pour qu'un représentant autorisé puisse vous représenter devant la Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR), il doit envoyer à la CISR un formulaire de coordonnées d'avocat ou de représentant autorisé.