Portez plainte

Consultez cet outil:

Use this tool to write a letter to a business to complain about a product or service.

Utilisez cet outil de rédaction de lettres pour faire une plainte relative à un produit ou service.

Vous pouvez porter plainte contre une agence de redressement de crédit auprès du ministère des Services au public et aux entreprises.

Vous pouvez porter plainte notamment si l'agence utilise des pratiques d'affaires déloyales, par exemple si elle :

  • fait pression sur vous pour que vous utilisiez ses services;
  • vous menace si vous refusez d'utiliser ses services;
  • vous donne de l'information erronée ou incomplète sur ses services.

Le Ministère peut ordonner à l' d'annuler l'entente ou de vous rembourser. Il peut aussi lui imposer une amende ou lui ordonner de mettre fin à ses activités commerciales. Il peut vous proposer de poursuivre l'agence à la Cour des petites créances.

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