2. Recueillir des preuves pour l’audience

Vous et votre pouvez produire des preuves à l'audience.

Il existe différents types de preuves.

Documents

Certains documents constituent des preuves, par exemple :

  • les courriels,
  • les reçus,
  • les relevés bancaires,
  • les rapports d'inspection,
  • les photos et les vidéos,
  • les conventions de .

Si vous prévoyez produire des documents, vous devez en remettre une copie à votre propriétaire et à la (CLI) avant l'audience.

Notez à qui vous transmettez la copie, le jour où vous l'avez fait et comment vous l'avez fait. Conservez cette note en lieu sûr avec les preuves de remise, par exemple un bordereau de service de messagerie.

Les documents doivent être envoyés avant une certaine date. Si vous ne la respectez pas, vous devez quand même envoyer vos documents, mais vous devez expliquer le retard.

Il y a beaucoup de façons d'envoyer vos documents à votre propriétaire et à la CLI :

Comment envoyer Date limite Notes
Courriel 7 jours avant l'audience

Exemple : Si votre audience est le 22 octobre, vous avez jusqu'au 15 octobre pour envoyer vos preuves.

  • Vous ne pouvez envoyer vos documents à votre propriétaire par courriel que s'il a accepté cette méthode par écrit.
  • Adresse électronique de la CLI : CLI.Evidence@ontario.ca
  • Voir les règles de soumission par courriel de la CLI
Portail de Tribunaux décisionnels Ontario 7 jours avant l'audience
  • Vous ne pouvez envoyer vos documents à votre propriétaire par le Portail que s'il vous a autorisé par écrit à le faire.
  • Vous n'avez pas à obtenir la permission de la CLI pour utiliser cette méthode.
  • Vous devez suivre les directives pour envoyer vos preuves par le Portail.
courrier recommandé ou ordinaire 12 jours avant l'audience

Exemple : Si votre audience est le 22 octobre, vous avez jusqu'au 10 octobre pour envoyer vos preuves.

  • Envoyez les documents à l'adresse indiquée par votre propriétaire ou à l'adresse du représentant de votre propriétaire dans le formulaire de requête.
  • Envoyez vos documents au bureau de la CLI se trouvant le plus près de votre logement locatif.
Service de messagerie 8 jours avant l'audience

* Des règles spéciales s'appliquent à l'envoi des preuves la veille d'un jour férié.

  • Votre locateur ou son représentant : adresse indiquée dans le formulaire de demande.
  • Envoyer à la CLI à: Commission de la location immobilière
    15, rue Grosvenor, rez-de-chaussée
    Toronto, Ontario M7A 2G6
Boîte aux lettres, fente à lettres ou sous la porte 7 jours avant l'audience
  • Vous ne pouvez utiliser cette méthode qu'avec votre propriétaire, pas la CLI.
En personne 7 jours avant l'audience
  • Vous pouvez remettre vos documents à votre propriétaire ou à une personne responsable de votre logement locatif, comme un gérant d'immeubles.
  •  Vous pouvez vous rendre dans n'importe quel centre ServiceOntario acceptant les documents au nom de la CLI.
Télécopieur 7 jours avant l'audience
  • Vous devez obtenir un avis de confirmation d'envoi.
  • Si le document fait plus de 19 pages, votre propriétaire doit accepter que vous le lui envoyiez de cette façon.
  • N'utilisez cette méthode avec la CLI que si vous ne pouvez pas lui remettre les documents à temps d'une autre manière.
  • Numéros de télécopieur de la CLI : 1 833 610-2242 et 416 326-6455
Vous devez envoyer vos documents même si vous avez dépassé la date limite. Expliquez les raisons du retard.
Si votre document fait plus d'une page, vous devez numéroter chaque page et inclure une table des matières.

La table des matières consiste en une liste de vos documents indiquant :

  • le numéro de page de chacun
  • une brève description du contenu
  • la date du document, si vous la savez

Par exemple :
« Pages 1 à 4, photos de l'évier de la cuisine prises le 10 mars 2022 »

Lorsque vous envoyez un document à la CLI, vous devez indiquer :
  • votre numéro de dépôt de dossier de la CLI, si vous en avez un
  • les noms du locataire et du propriétaire indiqués dans la demande
  • le nom et les coordonnées de la personne qui envoie le document
  • le nom et les coordonnées de votre représentant légal, si vous en avez un

Pour en savoir plus sur l'envoi des preuves, consulter les documents Directive de pratique sur la preuve et Comment signifier des documents à un locateur ou à un locataire de la CLI.

Contre-preuve

Ensuite, un délai s'applique à la contre-, c'est-à-dire ce que vous envoyez pour répondre à toute nouvelle information communiquée par votre propriétaire dans sa preuve. Le délai est alors différent parce qu'il se peut que vous ignoriez l'existence de cette nouvelle information avant que votre propriétaire vous remette sa preuve.

Délais pour une contre-preuve :

  • 5 jours avant l'audience et non 7;
  • 6 jours avant l'audience et non 8;
  • 10 jours avant l'audience et non 12.

Préparation de la preuve

Si vous avez des documents ou des photos, qu'il s'agisse des vôtres ou de ceux de votre propriétaire, il est recommandé de les conserver au même endroit. Par exemple, vous pouvez créer un dossier sur votre ordinateur ou votre téléphone. Et si votre audience est en personne, vous devez imprimer 3 copies de chaque document et les apporter.

Si votre audience est à distance, sachez que la CLI n'autorise pas le partage d'écran, donc chaque personne doit consulter sa propre copie du document ou la copie sauvegardée sur son appareil.

Si votre preuve est une vidéo ou un enregistrement sonore, vous devez vous assurer de pouvoir le faire jouer à l'audience. Si votre audience est en personne, communiquez avec la CLI avant pour savoir quels types de médias et de formats elle utilise. Vous pourriez devoir demander la présence d'un ordinateur ou devoir apporter le vôtre.

Témoins

Les témoins sont les gens qui viennent à l'audience pour raconter ce qu'ils ont vu ou entendu. Ils représentent une autre façon de produire des preuves. À l'audience, ils doivent promettre de dire la vérité.

Vous et votre propriétaire pouvez également témoigner à l'audience.

S'il y a quelqu'un d'autre que vous voulez appeler comme témoin, vous pouvez lui demander d'assister à l'audience. Si la personne refuse ou si vous n'êtes pas certain qu'elle viendra, vous pouvez demander à la CLI de délivrer une assignation à comparaître. Il s'agit d'un document indiquant au témoin qu'il a l'obligation d'être présent à l'audience.

Généralement, la police, les inspecteurs en bâtiment et les autres experts ne peuvent pas témoigner à une audience sans avoir reçu une .

Si vous avez besoin d'une assignation, demandez-la dès que possible à la CLI. Vous devez la remettre au témoin en mains propres. Et vous devez verser une indemnité au témoin.

Rappel : Si votre témoin accepte de comparaître volontairement à l'audience, il n'est pas nécessaire de lui une assignation ni de lui verser une indemnité.

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