4. Savoir comment s’inscrire
Pour utiliser MesPrestations, vous avez besoin d'un téléphone intelligent, d'un ordinateur ou d'une tablette et d'une connexion Internet. Vous devez aussi utiliser la version la plus récente de l'un des navigateurs suivants :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge (pour Windows 10)
- Samsung Internet (pour Android)
Pour demander des prestations
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez ouvrir un compte MesPrestations.
Si votre demande est acceptée, vous utiliserez ce compte par la suite.
Si vous recevez déjà des prestations
Pour créer votre compte et confirmer votre identité, vous aurez besoin des renseignements suivants :
- votre numéro d'identification de membre à neuf chiffres (figure sur tous les relevés mensuels et dans toutes les lettres que vous recevez);
- l'adresse courriel figurant à votre dossier du programme Ontario au travail (programme OT) ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH).
Si vous n'aviez pas fourni cette adresse, voici la marche à suivre.
Ouvrir d'abord un compte Mon Ontario
Pour ouvrir un compte MesPrestations, il vous faut un compte Mon Ontario.
Pour vous inscrire, vous aurez besoin :
- d'une adresse courriel et d'un mot de passe, ou
- d'un partenaire de connexion.
Un partenaire de connexion est une institution bancaire où vous détenez un compte en ligne. Vérifiez les institutions partenaires.
Avec cette option, vous ouvrez une session en utilisant vos renseignements bancaires en ligne, ce qui créera un compte Mon Ontario pour vous.
Créer votre compte MesPrestations
Une fois votre compte Mon Ontario ouvert, vous pouvez créer votre compte MesPrestations. Vous devez d'abord confirmer votre identité au moyen :
- de votre numéro d'identification de membre, et
- de l'adresse courriel figurant à votre dossier du programme OT ou du POSPH.
Si vous avez un fiduciaire
Un fiduciaire est quelqu'un qui gère vos prestations du programme OT ou du POSPH et signale à votre chargé de cas tout changement à votre dossier.
Si vous en avez un, il y a des règles particulières à suivre pour utiliser MesPrestations. Pour en savoir plus, consultez la page d'aide, sous Accès de la ou du fiduciaire.
En savoir plus sur les fiduciaires :
L’équipe du POSPH peut-elle verser mon aide financière à quelqu’un d’autre en mon nom?