1. Renseignez-vous sur les mauvais traitements
On parle de mauvais traitements quand quelqu'un limite ou contrôle les droits et libertés d'une autre personne. Cette personne ne peut alors plus faire de choix librement de peur d'être blessée ou abandonnée, ou de perdre sa relation avec l'auteur des mauvais traitements.
L’auteur des mauvais traitements
L'auteur de mauvais traitements à l'égard d'un résident d'un peut être :
- un membre de sa famille, y compris son conjoint ou partenaire;
- un autre résident;
- un (rémunéré ou non);
- un ami ou toute autre personne de confiance;
- une personne de qui il dépend financièrement;
- un employé ou l'exploitant de l'établissement;
- toute personne se trouvant sur les lieux.
Types de mauvais traitements
Les mauvais traitements peuvent être de nature physique, sexuelle, psychologique, verbale ou financière. On parle aussi de mauvais traitements si quelqu'un nous néglige ou s'occupe mal de nous.
Mauvais traitements physiques
On parle de mauvais traitements physiques lorsqu'il y a violence ou brutalité. C'est le cas par exemple si quelqu'un :
- frappe une personne, lui donne des coups de poing ou la pousse;
- l'enferme ou l'immobilise.
Mauvais traitements sexuels
Cette forme de mauvais traitements consiste à poser des gestes de nature sexuelle à l'endroit d'une personne sans son consentement ou à son insu, par exemple :
- des attouchements inappropriés;
- des commentaires sexuels;
- des contacts sexuels forcés.
Mauvais traitements psychologiques et verbaux
Il s'agit de comportements qui font perdre à la personne sa confiance en soi, par exemple :
- si elle se fait insulter, intimider, humilier, menacer ou dénigrer;
- si on contrôle ses activités;
- si on lui coupe ses contacts avec sa famille et ses amis.
Exploitation financière
Il y a exploitation financière quand quelqu'un contrôle ou s'approprie les biens de la personne sans en avoir légalement le droit, par exemple :
- vol d'argent ou contrôle des dépenses;
- pression pour la vente de biens, signature de documents juridiques ou don d'argent à des membres de la parenté ou à des fournisseurs de soins;
- mauvais usage d'une (p. ex., utiliser l'argent de la personne pour son propre bénéfice).
Pour en savoir plus, consultez la question Je suis une personne âgée. Comment savoir si je suis victime d’exploitation financière?
Négligence
La négligence, c'est le fait de ne pas répondre aux besoins de base de la personne alors qu'on s'est engagé à le faire. Il peut s'agir par exemple de :
- l'empêcher d'obtenir des soins de la personne ou des soins médicaux;
- la laisser dans un lieu dangereux;
- la priver de nourriture ou de vêtements appropriés, ou ne pas l'aider à faire sa toilette ou à voir à son hygiène personnelle.
