4. Portez plainte auprès d’un ordre professionnel

Certains donneurs de soins sont membres d'un ordre, c'est-à-dire une organisation qui régit leur profession.

En cas de problème avec un membre d'une profession de la santé réglementée, vous pouvez porter plainte auprès de son ordre.

Chaque ordre a sa propre démarche pour :

• analyser les plaintes;
• intervenir auprès des membres qui ne respectent pas les règles de conduite et les normes de pratique de la profession.

On trouve cette démarche sur le site Web de chaque ordre.

Par exemple, vous pourriez soumettre votre plainte à :

• l'Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario si elle concerne un infirmier;
• l'Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario si elle concerne un ergothérapeute;
• l'Ordre des physiothérapeutes de l’Ontario si elle concerne un physiothérapeute;
• l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario si elle concerne un travailleur social.