1. Se renseigner sur les soins à domicile et en milieu communautaire
Les soins à domicile et en milieu communautaire sont des services de santé que vous recevez chez vous ou d'un organisme communautaire.
Pour les services de soins à domicile et en milieu communautaire financés par le gouvernement de l'Ontario, Santé à domicile Ontario détermine les services dont vous avez besoin et auxquels vous avez droit.
Vous pourriez recevoir vos services d'un ou de plusieurs fournisseurs :
- Équipes Santé Ontario (ESO) : Il s'agit de fournisseurs de soins de santé d'une communauté qui travaillent ensemble pour offrir des services, tels que des médecins et des fournisseurs de soins à domicile et en milieu communautaire.
- Fournisseurs de services de santé (FSS) : Ces organismes ont conclu des ententes avec Santé à domicile Ontario pour la prestation de services.
Votre coordonnateur ou coordonnatrice de soins
Un coordonnateur ou une coordonnatrice de soins du bureau de Santé à domicile Ontario de votre région est votre personne-ressource principale. Cette personne établit votre plan de soins et organise les services de soins à domicile et en milieu communautaire dont vous avez besoin.
Votre coordonnateur ou coordonnatrice de soins vous remet une copie écrite de votre plan de soins. Ce document devrait vous indiquer quels fournisseurs vous fourniront les soins.
Vous pourriez avoir plusieurs fournisseurs différents. Par exemple, vous pourriez recevoir de l'aide pour le bain d'une agence de soins à domicile, des séances de physiothérapie d'un physiothérapeute et des repas par l'entremise de la Popote roulante (Meals on Wheels).
Types de services
Voici quelques exemples de soins à domicile et en milieu communautaire possibles :
- Services professionnels (infirmier, physiothérapeute, travailleur social);
- Aide aux activités quotidiennes (se laver, manger, s'habiller);
- Aide aux tâches courantes (ménage, lessive, opérations bancaires, courses, préparation des repas);
- Services de soutien communautaire (repas de Meals on Wheels, programmes de jour, soins podiatriques, services pour les personnes malentendantes ou malvoyantes, soins palliatifs pour personne en fin de vie).