3. Demandez plus de temps au programme OT
Attention aux arnaques
Les gens ont reçu des appels téléphoniques avec un message préenregistré leur informant que leur compte d'Ontario au travail a été désactivé.
Il s'agit d'une arnaque pour vous inciter à partager vos renseignements personnels. Si vous recevez un appel de ce type, raccrochez le téléphone. Vous pouvez signaler ces appels au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501.
Question & réponse
Le programme Ontario au travail veut une preuve que je ne peux fournir. Que dois-je faire?Prochaines étapes
1. Renseignez-vous sur ce que le programme OT peut vous demander 2. Demandez au programme OT de vérifier l’information autrement 3. Demandez plus de temps au programme OT 4. Demandez au programme OT de payer pour obtenir les documents 5. Renseignez-vous sur la marche à suivre si vous n’êtes pas d’accord avec une décisionLe programme OT peut imposer une date limite à laquelle vous devrez fournir les renseignements ou les documents demandés. Si vous ne pouvez pas respecter cette échéance, demandez une prolongation de délai à votre chargé de cas du programme OT.
Expliquez pourquoi vous avez besoin de plus de temps, et précisez de combien de temps vous avez besoin.
Par exemple, si vous avez quitté votre foyer pour cause de violence familiale, vous pourriez avoir besoin de temps pour récupérer vos documents.
Obtenir de l’aide
Si le programme OT refuse de vous accorder suffisamment de temps pour obtenir les renseignements ou les documents demandés, vous pourriez demander de l'aide à une clinique juridique communautaire.
