4. Demandez au programme OT de payer pour obtenir les documents
Attention aux arnaques
Les gens ont reçu des appels téléphoniques avec un message préenregistré leur informant que leur compte d'Ontario au travail a été désactivé.
Il s'agit d'une arnaque pour vous inciter à partager vos renseignements personnels. Si vous recevez un appel de ce type, raccrochez le téléphone. Vous pouvez signaler ces appels au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501.
Question & réponse
Le programme Ontario au travail veut une preuve que je ne peux fournir. Que dois-je faire?Prochaines étapes
1. Renseignez-vous sur ce que le programme OT peut vous demander 2. Demandez au programme OT de vérifier l’information autrement 3. Demandez plus de temps au programme OT 4. Demandez au programme OT de payer pour obtenir les documents 5. Renseignez-vous sur la marche à suivre si vous n’êtes pas d’accord avec une décisionSi vous n'avez pas les moyens d'obtenir les documents exigés par le programme OT, demandez-lui de payer le coût d'obtention de ces documents.
Par exemple, si le programme OT a besoin de certains documents financiers et que vous devez payer pour les obtenir de votre banque, demandez-lui de payer les frais.
Vous pourriez demander de l'aide à une clinique juridique communautaire si le programme OT :
- vous demande des documents que vous n'avez pas les moyens d'obtenir;
- refuse de payer pour obtenir ces documents.
