4. Attendez la décision
Questions et réponses
Que faire si je suis témoin de mauvais traitements dans une maison de retraite?Le registrateur de l'Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR) analyse tous les signalements de mauvais traitements.
Il doit envoyer un inspecteur à la si du mal a été fait ou avait pu être fait à un résident. Si la situation est grave, l'inspection doit avoir lieu immédiatement.
De plus, l'ORMR peut demander à la police de faire enquête si les gestes sont de nature criminelle.
Résultat de votre plainte
Le registrateur étudiera votre plainte et déterminera les mesures à prendre. Si vous avez indiqué vos coordonnées, il doit vous informer par écrit de ce qui suit :
- Si oui ou non des mesures seront prises.
- Si oui, quelles sont ces mesures.
- Comment demander la révision de sa décision.